Condizioni TuttoSubito (pagamento e spedizione)

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 ## **1\. Servizio di pagamento sicuro "TuttoSubito"**
+L'Acquirente può scegliere di utilizzare il servizio di pagamento sicuro TuttoSubito di cui alle presenti Condizioni, inviando una Proposta di Acquisto e spedizione all'interno della chat di Subito (sezione Messaggi).
+Per quanto non espressamente previsto nelle presenti Condizioni, si intendono richiamate e valide tutte le Condizioni Generali di Servizio, rinvenibili al seguente [link](https://info.subito.it/policies/condizioni-generali.htm).
+L'Acquirente può scegliere di utilizzare il servizio di pagamento sicuro TuttoSubito di cui alle presenti Condizioni, inviando una Proposta di Acquisto e spedizione tramite il sito o l'app di Subito.
+Il Servizio Tutto Subito si rivolge all'effettivo Acquirente e Venditore dei prodotti (entrambi soggetti privati); è espressamente esclusa qualsiasi transazione tramite intermediari e/o per conto terzi. Per quanto non espressamente previsto nelle presenti Condizioni, si intendono richiamate e valide tutte le Condizioni Generali di Servizio, rinvenibili al seguente [link](https://info.subito.it/policies/condizioni-generali.htm).
 ## **2\. Accettazione, modifica e annullamento della Proposta di Acquisto**
 Successivamente all'invio della propria Proposta di Acquisto, l'Acquirente potrà annullare la stessa facendo clic sul relativo bottone presente nel servizio di messaggistica, purché non sia già avvenuto il relativo pagamento.
 L'Acquirente non può modificare una Proposta di Acquisto. Qualora desiderasse apportare modifiche alla propria Proposta di acquisto, l'Acquirente dovrà accedere alla sezione Messaggi e annullarla - laddove ancora non accettata dal Venditore ovvero salvo non sia già stato corrisposto il prezzo pattuito - ed inviare a quest'ultimo una nuova Proposta di Acquisto.
 In attesa che il bene venga spedito e consegnato e che la transazione venga completata, l'importo pagato dall'Acquirente viene tenuto, in modo sicuro, in un conto deposito a garanzia, gestito dal fornitore di pagamenti di Subito.it S.r.l.
 L'Acquirente dà mandato a Subito.it, unico soggetto autorizzato alla gestione del conto di deposito a garanzia, di procedere al pagamento a beneficio del Venditore dell'importo depositato, non appena l'Acquirente abbia confermato la ricezione del bene ed il suo relativo buono stato, ovvero si ritenga che tale bene sia stato ricevuto ed accettato (cfr. art successivo).
 ## **6\. Termine per la conferma del ricevimento della merce**
+A partire dalla data di Pagamento, l'Acquirente ha un massimo di 20 giorni di tempo per confermare la ricezione del bene o per segnalare l'insorgere di un problema.
+A partire dalla data di Pagamento, l'Acquirente ha 20 giorni di tempo per confermare la ricezione del bene o per segnalare l'insorgere di un problema.
+In mancanza di conferma, al termine di questo periodo di 20 giorni, si riterrà che l'Acquirente abbia ricevuto e accettato il bene e il pagamento del prezzo del bene verrà automaticamente trasferito sul conto del Venditore, fatto salvo che quest'ultimo abbia correttamente collegato il proprio conto bancario o conto PayPal. L'importo verrà accreditato sul conto del Venditore entro un massimo di 4 giorni lavorativi (in caso di conto bancario) o entro 1 giorno (in caso di conto PayPal).
+In mancanza di conferma, al termine di questo periodo di 20 giorni, si riterrà che l'Acquirente abbia ricevuto e accettato il bene e il pagamento del prezzo del bene verrà automaticamente trasferito sul conto del Venditore, fatto salvo che quest'ultimo abbia correttamente collegato il proprio conto bancario o conto PayPal. L'importo verrà accreditato sul conto del Venditore entro 3 giorni lavorativi (in caso di conto bancario) o entro 1 giorno (in caso di conto PayPal).
 L'Acquirente è tenuto ad accettare il bene nella misura in cui lo stesso è conforme a quanto riportato sul relativo annuncio del Venditore ed alla possibile descrizione fatta da quest'ultimo, anche tramite messaggistica. In tal caso, l'Acquirente si impegna a confermare la ricezione del bene, tramite apposito pulsante nella sezione Messaggi.
 ## **7\. Protezione Acquisti e Contestazioni**
 Laddove non abbia ricevuto il bene acquistato dal Venditore o lo stesso non sia conforme al relativo annuncio (e in caso non riesca a risolvere la controversia direttamente con il Venditore), l'Acquirente può coinvolgere il Supporto Clienti di Subito nella gestione della sua contestazione.
+A tale riguardo si ricorda che nelle transazioni tra privati non si applicano le tutele previste tra professionista e consumatore in merito al diritto di recesso e alla restituzione dei prodotti. Resta espressamente inteso che la contestazione non può essere aperta per motivi diversi da quelli sopra delineati e l'Acquirente è tenuto ad ottenere preventivamente dal Venditore tutte le informazioni utili all'acquisto prima della conclusione della transazione.
 Per segnalare detta contestazione, l'Acquirente ha facoltà - al termine di un periodo di almeno 3 giorni dalla data del suo pagamento - di cliccare sul pulsante "Richiesta di aiuto" nella sezione Messaggi e compilare l'apposito modulo, selezionando il motivo della controversia (ovvero articolo non ricevuto, non conforme o danneggiato) e descrivere il problema riscontrato, autorizzando così Subito.it a consultare le sue comunicazioni con il Venditore.
 Dall'apertura della controversia e dall'intervento del Supporto Clienti di Subito, l'Acquirente e il Venditore si impegnano a rispondere entro cinque giorni (5), fornendo la propria assistenza al fine di trovare una soluzione amichevole. In assenza di una risposta da parte dell'Acquirente o del Venditore alle richieste del Supporto Clienti di Subito, quest'ultima è legittimata ad intervenire per cercare di risolvere la controversia.
 Nel caso in cui non venga trovata una soluzione amichevole entro 10 giorni dall'intervento del Supporto Clienti di Subito, quest'ultima si attiverà per portare a conclusione la controversia in essere tra Venditore e Acquirente sulla base delle evidenze in proprio possesso. In tal caso resta espressamente inteso che Subito si limiterà a fornire proattivamente assistenza alla propria utenza, ma la responsabilità dell'uso del servizio offerto dalla piattaforma nonché dei beni e servizi offerti tramite quest'ultima resterà comunque in capo agli utenti ai sensi degli art. 5 e 6 delle Condizioni Generali. In nessun modo Subito garantisce infatti la bontà e l'esito delle trattative tra utenti nascenti dall'uso del servizio.
 A seguito dell'accordo stipulato tra l'Acquirente e il Venditore in merito alla restituzione del bene al Venditore, il rimborso all'Acquirente verrà effettuato dal Supporto Clienti di Subito entro 3-8 giorni (esclusi i tempi di elaborazione bancaria) dalla data di conferma ricezione del bene da parte del Venditore .
 In caso di reclamo relativo all'autenticità del bene ricevuto, laddove il Venditore non sia in grado di provare l'autenticità di tale bene, l'Acquirente si impegna a far valutare lo stesso da un professionista. In caso di comprovata contraffazione, l'Acquirente otterrà il rimborso dell'importo relativo all'oggetto acquistato, senza necessità di restituzione al Venditore del bene contraffatto.
 ## **8\. Commissioni di servizio**
+In cambio dell'utilizzo del servizio di Pagamento Sicuro, l'Acquirente dovrà pagare le Commissioni di servizio al momento della finalizzazione dell'acquisto online, che verranno aggiunte al prezzo di acquisto del bene. L'importo totale di queste commissioni ammonta al 5% del prezzo di acquisto concordato tra l'Acquirente e il Venditore, con un minimo di 0,99 Euro.
+In cambio dell'utilizzo del servizio di Pagamento Sicuro, l'Acquirente dovrà pagare le Commissioni di servizio al momento della finalizzazione dell'acquisto online, che verranno aggiunte al prezzo di acquisto del bene. L'importo totale di queste commissioni ammonta al 4% del prezzo di acquisto concordato tra l'Acquirente e il Venditore, con un minimo di 0,99 Euro.
 Le spese di spedizione si intendono incluse nell'importo inserito nella Proposta d'Acquisto, a esito dell'accordo preso tra le parti. All'accettazione della Proposta di Acquisto, il Venditore si impegna a non chiedere ulteriori corrispettivi in denaro all'Acquirente tramite canali esterni al servizio di pagamento di Subito.it.
 ## **9\. Valutazione dell'utente**
 Al termine della transazione, Acquirente e Venditore possono rispettivamente recensire l'altra parte e lasciare un commento a fronte dell'utilizzo del servizio. La valutazione su Acquirente o Venditore è finalizzata ad esprimere un giudizio sulle modalità con cui è avvenuta la transazione e a segnalare il buon fine della stessa.