個人情報保護宣言 (Personal Information Protection Declaration)
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| 1 | 1 | ## 個人情報保護宣言 |
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| 3 | 3 | 制定 平成17年4月1日 |
| 4 | 改定 令和4年4月1日 | |
| 4 | 改定 令和6年8月1日 | |
| 5 | 5 | 楽天証券株式会社 |
| 6 | 6 | 代表取締役社長 楠 雄治 |
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| 8 | 8 | 楽天証券株式会社（以下「当社」といいます）はオンライン証券サービス分野のパイオニアとして、今後もお客様の多様なニーズにいち早く、高いレベルで、そして革新的に応えられる会社であり続けたいと考えています。 |
| 9 | 9 | 近年、個人情報を含めた情報の価値はますます高まっており、当社におきましても、皆様に様々なサービスを提供していく上で取り扱うお客様の個人情報及び個人番号（以下「個人情報等」といいます）、又従業者の個人情報等の重要性を再認識し、これらの個人情報等を適切に取扱い、保護することが社会的責任であると考えており、次のとおり個人情報保護宣言を定め、全従業者（取締役・監査役・執行役員・正社員・嘱託社員・派遣社員・パートタイム従業員等）に周知徹底させるとともに、ホームページへの掲載等により皆様に公表いたします。 |
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| 39 | 39 | 【苦情・相談窓口】 |
| 40 | 40 | 日本証券業協会 個人情報相談室 |
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| 42 | 42 | - 電話による受付：03-6665-6784 |
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| 44 | [ホームページ](http://www.jsda.or.jp/) | |
| 44 | [ウェブサイト](http://www.jsda.or.jp/) | |
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| 46 | なお、個人情報等の主な取得元および、外部委託している主な業務については以下のとおりです。 | |
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| 48 | 【個人情報の主な取得元】 | |
| 49 | 当社が取得する個人情報の取得元には以下のようなものがあります。 | |
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| 51 | - 口座開設申込書や実施するアンケート等に、お客様に直接、記入していただいた情報 | |
| 52 | - 会社四季報、役員四季報など市販の書籍に記載された情報や、新聞やインターネットで公表された情報 | |
| 53 | - 商品やサービスの提供を通じて、お客様からお聞きした情報（※当社コールセンターへのお客様からの電話通話につきましては、お客様対応の正確さとサービス向上を目的として、通話録音を行っております。） | |
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| 55 | 【外部委託をしている主な業務】 | |
| 56 | 当社は業務の一部を外部委託しております。また、当社が個人情報等を外部委託先に取り扱わせている業務には以下のようなものがあります。 | |
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| 58 | - お客様にお送りするための書面の印刷もしくは発送業務 | |
| 59 | - 法律上や会計上等の専門的な助言等を提供する業務 | |
| 60 | - 情報システムの運用・保守に関する業務 | |
| 61 | - 金融商品仲介業務の委託 | |
| 62 | - 業務に関する帳簿書類を保管する業務 |