Products / subscription terms summary
ARCHIVED 2025-05-30, DATE APPROXIMATE · VERSION 20250530_rev01 · COMPARED WITH 20240920_rev01 · IN NL
Full text changes — 20240920_rev01 to 20250530_rev01
COLOUR MARKS THE SEVERITY OF A FLAGGED CLAUSE · + AND − MARK ADDED AND REMOVED
| 1 | 1 | - **Details:** abonnementsovereenkomsten gaan in wanneer de transactie is voltooid en zijn onderhevig aan onze [Verkoopvoorwaarden](https://www.norton.com/terms-of-sale) en [Licentie- en serviceovereenkomst](https://www.gendigital.com/legal/license-services-agreement/). Voor proefversies is bij de aanmelding een betalingsmethode vereist die wordt gebruikt om de kosten na afloop van de proefversie in rekening te brengen, tenzij deze daarvoor wordt geannuleerd. |
| 2 | 2 | - **Verlenging:** abonnementen worden automatisch verlengd tenzij de verlenging wordt geannuleerd voordat de kosten in rekening worden gebracht. Verlengingskosten worden jaarlijks (tot 35 dagen voor de verlenging) of maandelijks gefactureerd, afhankelijk van de factureringscyclus. Jaarabonnees ontvangen vooraf een e-mail met de verlengingsprijs. [Verlengingsprijzen](https://nl.norton.com/pricing) zijn mogelijk hoger dan de aanvankelijke prijs en kunnen veranderen. Je kunt de verlenging annuleren [zoals hier beschreven](https://www.norton.com/return-policy) in [je account](https://my.norton.com/extspa/account/subscriptions) of door [hier contact met ons op te nemen](https://support.norton.com/). |
| 3 | 3 | - **Annulering en terugbetaling:** bij maandabonnementen kun je binnen 14 dagen na de eerste aankoop je overeenkomsten annuleren en volledige terugbetaling aanvragen; bij jaarabonnementen is dat binnen 60 dagen mogelijk. Bij jaarlijkse betalingen van de verlenging (inclusief betaling na afloop van de proefversie) kun je pro rata een terugbetaling krijgen van de resterende maanden in je termijn. Ga voor meer informatie naar ons [Annulerings- en restitutiebeleid](https://www.norton.com/return-policy). [Wil je je contract annuleren of een terugbetaling aanvragen, klik dan hier](https://support.norton.com/). |
| 4 | 4 | |
| 5 | **2 Virus Protection Promise**: om in aanmerking te komen, moet je een in aanmerking komend abonnement hebben met automatische verlenging. Als een Norton-expert het virus niet van je apparaat kan verwijderen, kun je een terugbetaling krijgen op basis van de prijs die je voor de huidige termijn van je in aanmerking komende abonnement hebt betaald. Als je een bundel hebt (een in aanmerking komend abonnement van Norton gekocht in combinatie met een ander Norton-product of een product van derden), wordt je terugbetaling beperkt tot de adviesprijs van de fabrikant voor de huidige termijn van je in aanmerking komende abonnement en zal deze terugbetaling de betaalde totaalprijs voor deze bundel niet overschrijden. Eventuele terugbetalingen zijn exclusief alle ontvangen kortingen of restituties en minus verzend- en administratiekosten en alle van toepassing zijnde belasting, behalve in bepaalde staten en landen waar verzend- en administratiekosten en belastingbedragen ook kunnen worden terugbetaald. De terugbetaling geldt niet voor schade die het gevolg is van virussen. Zie [Norton.com/guarantee](https://nl.norton.com/virus-protection-promise) voor volledige details. | |
| 5 | 2 Beperkingen zijn van toepassing. Je moet een abonnement op apparaatbeveiliging met automatische verlenging en antivirus hebben voor de virusverwijderingsservice. Zie [Norton.com/virus-protection-promise](https://nl.norton.com/virus-protection-promise) voor alle details. | |
| 6 | 6 | |
| 7 | 7 | 4 De functies van Cloudback-up zijn alleen beschikbaar op Windows (met uitzondering van Windows in S-modus, Windows dat op een ARM-processor draait). |
| 8 | 8 | |
| 9 | 9 | 5 SafeCam-functies zijn alleen beschikbaar op Windows (met uitzondering van Windows in S-modus, Windows dat op een ARM-processor draait). |
| 10 | 10 | |
| 11 | 11 | 8 Videotoezicht vereist een browserextensie op Windows en de in-app Norton-browser op iOS en Android. Deze functie controleert bekeken video's op YouTube.com (maar geen YouTube-video's die zijn ingesloten in andere websites of blogs) en op Hulu.com (maar alleen op Windows). De functie werkt niet met de YouTube- of Hulu-app. |