Products / subscription terms summary

ARCHIVED 2024-03-17, DATE APPROXIMATE · VERSION 20240317_rev01 · COMPARED WITH 20240205_rev01 · IN NL

Full text changes — 20240205_rev01 to 20240317_rev01

COLOUR MARKS THE SEVERITY OF A FLAGGED CLAUSE · + AND − MARK ADDED AND REMOVED

 **\* Belangrijke informatie over abonnementen, prijzen en aanbiedingen:**
 - **Details:** abonnementsovereenkomsten gaan in wanneer de transactie is voltooid en zijn onderhevig aan onze [Verkoopvoorwaarden](https://www.norton.com/terms-of-sale) en [Licentie- en serviceovereenkomst](https://www.gendigital.com/legal/license-services-agreement/). Voor proefversies is bij de aanmelding een betalingsmethode vereist die wordt gebruikt om de kosten na afloop van de proefversie in rekening te brengen, tenzij deze daarvoor wordt geannuleerd.
 - **Verlenging:** abonnementen worden automatisch verlengd tenzij de verlenging wordt geannuleerd voordat de kosten in rekening worden gebracht. Verlengingskosten worden jaarlijks (tot 35 dagen voor de verlenging) of maandelijks gefactureerd, afhankelijk van de factureringscyclus. Jaarabonnees ontvangen vooraf een e-mail met de verlengingsprijs. [Verlengingsprijzen](https://nl.norton.com/pricing) zijn mogelijk hoger dan de aanvankelijke prijs en kunnen veranderen. Je kunt de verlenging annuleren [zoals hier beschreven](https://www.norton.com/return-policy) in [je account](https://my.norton.com/extspa/account/subscriptions) of door [hier contact met ons op te nemen](https://support.norton.com/).
 - **Annulering en terugbetaling:** bij maandabonnementen kun je binnen 14 dagen na de eerste aankoop je overeenkomsten annuleren en volledige terugbetaling aanvragen; bij jaarabonnementen is dat binnen 60 dagen mogelijk. Bij jaarlijkse betalingen van de verlenging (inclusief betaling na afloop van de proefversie) kun je pro rata een terugbetaling krijgen van de resterende maanden in je termijn. Ga voor meer informatie naar ons [Annulerings- en restitutiebeleid](https://www.norton.com/return-policy). [Wil je je contract annuleren of een terugbetaling aanvragen, klik dan hier](https://support.norton.com/).
+**2 Virus Protection Promise**: je moet een abonnement hebben op apparaatbeveiliging met automatische verlenging en antivirus voor de virusverwijderingsservice. Als we het virus niet van je apparaat kunnen verwijderen, heb je recht op een terugbetaling die wordt gebaseerd op de werkelijk betaalde prijs voor de huidige termijn van je abonnement. Als je een abonnement van NortonLifeLock in combinatie met een andere aanbieding van NortonLifeLock of een aanbieding van derden hebt gekocht, is je terugbetaling beperkt tot de prijs van je abonnement voor de huidige termijn en zal dit bedrag de betaalde totaalprijs niet overschrijden. Terugbetalingen zijn exclusief alle ontvangen kortingen of terugbetalingen en verminderd met de toepasselijke belastingen, met uitzondering van bepaalde staten en landen waarin belastingen in aanmerking komen voor terugbetaling. De terugbetaling geldt niet voor schade die het gevolg is van virussen. Zie [norton.com/virus-protection-promise](https://www.norton.com/virus-protection-promise) voor volledige details.
+**2 Virus Protection Promise**: om in aanmerking te komen, moet je een in aanmerking komend abonnement hebben met automatische verlenging. Als een Norton-expert het virus niet van je apparaat kan verwijderen, kun je een terugbetaling krijgen op basis van de prijs die je voor de huidige termijn van je in aanmerking komende abonnement hebt betaald. Als je een bundel hebt (een in aanmerking komend abonnement van Norton gekocht in combinatie met een ander Norton-product of een product van derden), wordt je terugbetaling beperkt tot de adviesprijs van de fabrikant voor de huidige termijn van je in aanmerking komende abonnement en zal deze terugbetaling de betaalde totaalprijs voor deze bundel niet overschrijden. Eventuele terugbetalingen zijn exclusief alle ontvangen kortingen of restituties en minus verzend- en administratiekosten en alle van toepassing zijnde belasting, behalve in bepaalde staten en landen waar verzend- en administratiekosten en belastingbedragen ook kunnen worden terugbetaald. De terugbetaling geldt niet voor schade die het gevolg is van virussen. Zie [Norton.com/guarantee](https://nl.norton.com/virus-protection-promise) voor volledige details.
 De functies van Cloudback-up zijn alleen beschikbaar op Windows (met uitzondering van Windows in S-modus, Windows dat op een ARM-processor draait).
 SafeCam-functies zijn alleen beschikbaar op Windows (met uitzondering van Windows in S-modus, Windows dat op een ARM-processor draait).
 Videotoezicht vereist een browserextensie op Windows en de in-app Norton-browser op iOS en Android. Deze functie controleert bekeken video's op YouTube.com (maar geen YouTube-video's die zijn ingesloten in andere websites of blogs) en op Hulu.com (maar alleen op Windows). De functie werkt niet met de YouTube- of Hulu-app.
 ‡‡ Je apparaat moet zijn ingeschakeld en een internet-/data-abonnement hebben.
 § Dark Web Monitoring is niet in alle landen beschikbaar. De informatie waarop toezicht wordt gehouden, is afhankelijk van het land waar je woont. Er wordt standaard toezicht gehouden op je e-mailadres en het toezicht begint onmiddellijk. Meld je aan bij je account om meer informatie voor het toezicht toe te voegen.
 Δ Ga naar onze website voor meer informatie over ondersteuningsuren en contactgegevens in je regio: [https://www.norton.com/globalsupport](https://www.norton.com/globalsupport).
+Het merk Norton is onderdeel van NortonLifeLock Inc.
+Het merk Norton is onderdeel van Gen.
+Copyright © 2023 NortonLifeLock Inc. Alle rechten voorbehouden. NortonLifeLock, het NortonLifeLock-logo, het keurmerkvinkje, Norton, LifeLock en het LockMan-logo zijn handelsmerken van gedeponeerde handelsmerken van NortonLifeLock Inc. of van haar dochterondernemingen in de Verenigde Staten en andere landen. Firefox is een handelsmerk van de Mozilla Foundation. Android, Google Chrome, Google Play en het Google Play-logo zijn handelsmerken van Google, LCC. Mac, iPhone, iPad, Apple en het Apple-logo zijn gedeponeerde handelsmerken van Apple Inc. in de Verenigde Staten en andere landen. App Store is een servicemerk van Apple Inc. Alexa en alle gerelateerde logo's zijn handelsmerken van Amazon.com, Inc. of haar dochterondernemingen. Microsoft en het Windows-logo zijn handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en andere landen. De Android Robot wordt gereproduceerd of aangepast op basis van werk gemaakt en gedeeld door Google, en wordt gebruikt volgens de voorwaarden die zijn beschreven in de Creative Commons 3.0 Attribution License. Andere namen kunnen handelsmerken zijn van de respectieve eigenaren.
+Copyright © 2024 Gen Digital Inc. Alle rechten voorbehouden. Gen-handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken zijn eigendom van Gen Digital Inc. of haar dochterondernemingen. Firefox is een handelsmerk van de Mozilla Foundation. Android, Google Chrome, Google Play en het Google Play-logo zijn handelsmerken van Google, LCC. Mac, iPhone, iPad, Apple en het Apple-logo zijn gedeponeerde handelsmerken van Apple Inc. in de Verenigde Staten en andere landen. App Store is een servicemerk van Apple Inc. Alexa en alle gerelateerde logo's zijn handelsmerken van Amazon.com, Inc. of haar dochterondernemingen. Microsoft en het Windows-logo zijn handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en andere landen. De Android Robot wordt gereproduceerd of aangepast op basis van werk gemaakt en gedeeld door Google, en wordt gebruikt volgens de voorwaarden die zijn beschreven in de Creative Commons 3.0 Attribution License. Andere namen kunnen handelsmerken zijn van de respectieve eigenaren.