Products / subscription terms summary

ARCHIVED 2016-10-12, DATE APPROXIMATE · VERSION 20161012_rev01 · COMPARED WITH 20160610_rev01 · IN NL

Full text changes — 20160610_rev01 to 20161012_rev01

COLOUR MARKS THE SEVERITY OF A FLAGGED CLAUSE · + AND − MARK ADDED AND REMOVED

 [PassMark Software, '2015 Consumer Security Products Performance Benchmarks (Edition 3)', maart 2015](https://passmark.com/ftp/totalsecuritysuites-mar2015.pdf)
 **Virus Protection Promise:** om in aanmerking te komen voor de Virus Protection Promise moet je je Norton-abonnement rechtstreeks bij Symantec kopen, verlengen of upgraden, of een abonnement nemen op de automatische verlengingsservice van Norton. Als een Norton-expert het virus niet van je apparaat kan verwijderen, kun je een volledige terugbetaling krijgen van de prijs die je voor je huidige Norton-abonnementstermijn of voor de termijn van je huidige Norton-abonnementsbundel hebt betaald. De terugbetaling is exclusief alle ontvangen kortingen of restituties en minus verzend- en administratiekosten en alle van toepassing zijnde belasting, behalve in bepaalde staten en landen waar verzend- en administratiekosten en belastingbedragen ook kunnen worden gerestitueerd. De terugbetaling **geldt niet** voor schade die het gevolg is van virussen. Zie [Norton.com/guarantee](http://nl.norton.com/nortonlive/information.jsp) voor meer informatie.
 © 2016 Symantec Corporation. Alle rechten voorbehouden. Symantec, het Symantec-logo, het keurmerkvinkje, Norton en Norton by Symantec zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Symantec Corporation of haar dochterondernemingen in de Verenigde Staten en andere landen. Firefox is een handelsmerk van de Mozilla Foundation. Google Chrome is een handelsmerk van Google, Inc. Mac, iPhone en iPad zijn handelsmerken van Apple Inc. Microsoft en het Windows-logo zijn handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen. De Android Robot wordt gereproduceerd of aangepast op basis van werk gemaakt en gedeeld door Google, en wordt gebruikt volgens de voorwaarden die zijn beschreven in de Creative Commons 3.0 Attribution License. Andere namen kunnen handelsmerken zijn van de respectieve eigenaren.
+Additional details about your subscription:
+- When you subscribe to one of these offers, you are purchasing a recurring subscription which will be renewed after the first or second year (depending on your purchase), ensuring your protection is uninterrupted.
+- These introductory rates are valid for the first term of your subscription. &nbsp;After that, your subscription will automatically renew at the then-current subscription prices for&nbsp;
+- The price is subject to change, but we will always notify you in advance.
+To be eligible for the Virus Protection Promise, you must purchase, renew or upgrade your Norton subscription directly from Symantec, or subscribe to the Norton Automatic Renewal Service. If a Symantec service representative is unable to remove a virus from your device, then you may receive a full refund on the actual price paid for the Norton subscription, or if a Norton bundle, the total Norton bundle price paid (net of any discounts or refunds received and less any shipping, handling and applicable taxes, except in certain states and countries where shipping, handling and taxes are refundable) and only for the current paid subscription service period for that subscription or subscription bundle. The Norton subscription must be installed and activated on your device prior to the time it is infected by a virus. The refund **does not** apply to any damages incurred as a result of viruses.