プライバシーポリシー (Privacy Policy)

20230307_rev01 · COMPARED WITH 20220426_rev01 · ARCHIVE SNAPSHOT, DATE APPROXIMATE · IN JA

Full text changes — 20220426_rev01 to 20230307_rev01

11## はじめに
22
3株式会社アムタス（以下「当社」といいます）は、電子書籍配信サービス（以下「本サービス」といいます）の運用に関わり取得するお客様の個人情報を「個人情報の保護に関する法律」に則り、適切に保護します。
3株式会社アムタス（以下「当社」といいます）は、多種多様なサービスを提供しております。当社は、当社が事業を行う国または地域において適用される個人情報の保護に関する法令および規制を遵守し、お客様の情報の保護を目的としたマネジメントシステムを策定するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。また、本ポリシーを、当社のすべての役職員に周知し、本ポリシーに基づいて、適切にお客様の情報を保護していくことに努めてまいります。
44
5## 個人情報保護方針
5本ポリシーは、当社の個人情報の取扱いにかかる原則を定めた「第1章　個人情報保護方針」と、当社が取得する認証について説明した「第2章　プライバシーマーク」、個人情報等のお客様の情報の具体的な取り扱いを定めた「第3章　個人情報等の取扱いについて」、「第4章　その他」の4章より構成されております。
66
7## 第1章　個人情報保護方針
8
79制定日: 2013年10月1日
810
9改定日: 2015年10月1日
11改定日: 2023年3月1日
1012
1113株式会社アムタス
1214
1315代表取締役社長 山下 正樹
1416
15当社は個人情報保護方針を下記の通り定め、当社の事業活動、経営活動を通じてお客様より提供頂いた、あるいはお預かりした個人情報について保護管理の仕組みを策定し、実施・維持・改善活動を行っております。
17当社は個人情報保護方針を以下の通り定め、当社の事業活動、経営活動を通じて取得したお客様の個人情報を当該方針に従って取り扱います。
1618
171. 1.事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を定めた社内規定を遵守します。
182. 2.個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩などの予防又は又は是正に関して適切な処置を講じます。
193. 3.個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。
204. 4.個人情報管理の仕組みを継続的に改善します。
215. 5.個人情報は利用目的の範囲内で利用し、お客様の同意なく目的範囲外での利用を行わず、そのための措置を講じます。
226. 6.役職員に対する教育啓蒙活動を行うと共に、個人情報を取扱う部門ごとに部門管理責任者を置き、個人情報の適切な管理を行います。
237. 7.本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請、及び苦情・相談に対して遅滞無く対応いたします。
191. 事業の内容および規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用および提供を行います。
202. 不正アクセス等による、個人情報の漏えい、滅失、毀損などの事故に対して適切な予防措置および対策を講じます。
213. 個人情報の取扱いに関する法令およびその他の規範を遵守します。
224. 個人情報の保護管理の仕組みを策定および実施し、これを継続的に改善します。
235. 個人情報は利用目的の達成に必要な範囲内で利用し、目的範囲外での利用が行われないようにするために必要な措置を講じます。
246. 役職員に対する教育啓蒙活動を行うと共に、個人情報を取扱う部門ごとに部門管理責任者を置き、個人情報の適切な管理を行います。
257. 本人からの個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請、および苦情･相談に対して遅滞無く対応いたします。
2426
25- 【個人情報保護方針に関する問い合わせ先】
26- 〒107-0052
27- 東京都港区赤坂9丁目7番2号　東京ミッドタウン・イースト　10階
28- 株式会社アムタス
29- 個人情報保護管理者：本田　貴久
30- 窓口：個人情報保護取扱担当 宛
31- TEL：03-6866-3100（代）
32- E-MAIL：[privacy@amutus.co.jp](mailto:privacy@amutus.co.jp)
27【個人情報保護方針に関する問い合わせ先】
3328
34## プライバシーマーク
29## 第2章　プライバシーマーク
3530
36当社は、平成25年9月18日に財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より、「プライバシーマーク（Ｐマーク）」使用許諾事業者の認定を受けました。
31当社は、2013年9月18日に一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）より、「プライバシーマーク（Pマーク）」付与事業者の認定を受けました（許諾番号：11820686）。
3732
38Pマークは個人情報保護に関する日本工業規格(JIS Q 15001)に適合し、個人情報の取り扱いを適切に行うための体制が整備されていることの証明です。
33Pマークは個人情報保護に関する日本工業規格（JIS Q 15001）に適合し、個人情報の取り扱いを適切に行うための体制が整備されていることの証明です。
3934
40\*許諾番号:11820686
35## 第3章　個人情報等の取扱いについて
4136
42## 個人情報保護方針の適用範囲
37改定日: 2023年3月1日
4338
44当社はお客様にお約束している個人情報保護方針に則り、お客様の個人情報を適切に管理します。なお当社は、当ウェブページにリンクされている他事業者のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。
39株式会社アムタス
4540
46## アムタスが取り扱う個人情報の用語
41当社は、お客様の個人情報等を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）および個人情報保護方針に従い、以下のとおり取り扱います。なお、当社は、当社が提供する個々のサービスにおける個人情報等の取扱いについて、この「個人情報等の取扱いについて」とは異なる方針を定めている場合があります。この場合には、当該異なる方針が優先的に適用されます。
4742
48（個人情報）
43### 1　定義
4944
50個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述などによって特定の個人を識別できるもの。（他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）
45本ポリシーにおける各用語の定義は、次の通りとします。
5146
52（個人関連情報）
47#### 個人情報
5348
54生存する個人に関する情報であって、個人情報、仮名加工情報及び匿名加工情報のいずれにも該当しないもの。
49生存する個人に関する情報であって、次のいずれかに該当するもの
5550
56（個人データ）
511. 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述などによって特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別することができることとなるものを含む）
522. 個人識別符号が含まれるもの
5753
58個人情報が検索可能なように整理されているデータ。
54#### 個人データ
5955
60（保有個人データ）
56個人情報が容易に検索できるように体系的に整理されているデータベースを構成する個人情報
6157
62個人データのうち開示等の権限を有し、保有する個人データ。
58#### 保有個人データ
6359
64## 個人関連情報の取扱いについて
60当社が取り扱う個人データのうち、開示、訂正、削除、利用停止等をする権限を当社が有するもの
6561
66弊社は、クッキー（Cookie）やIDFA、Webビーコンなどの技術を利用して取得した閲覧履歴などの個人関連情報を収集します。弊社は、それらによって収集される情報のうち利用者数・ページビュー数などの統計データをIR情報として公開する場合があるほか、弊社が提携する企業に対して閲覧履歴などの個人関連情報を提供し、効果的な広告配信や広告配信用のアクセス解析を行わせる場合があります。
67クッキー（Cookie）は、お客様のブラウザ設定によりクッキーの受け取りを拒否したり制限できますが、その際は、本サービスの利用において制約を受ける場合があります。Webビーコン等の使用に関しては、お客様側で制限することが出来ない場合がありますが、当該技術をお客様の個人情報を取得する目的では使用していません。
68クッキー、IDFA 及びWebビーコンに関しましては、下記の説明をご覧ください。
62#### 個人関連情報
6963
70### 1.クッキー（Cookie）及び端末識別子情報（IDFA）について
64生存する個人に関する情報であって、個人情報、仮名加工情報および匿名加工情報のいずれにも該当しないもの
7165
72クッキー（Cookie）とは、Webサイト側がお客様の閲覧情報等のデータをお客様のコンピュータに保存させる仕組みをいいます。
73端末識別子情報つまりIDFA (Identifier for Advertisers、以下クッキー（Cookie）及び端末識別子情報（IDFA）を「クッキー等」と総称します)とは、携帯電話・スマートフォン等の端末毎に割り振られた固有の広告識別子をいいます。
74弊社は、これらクッキー（Cookie）及びIDFAを用いて、お客様による本サービスの利用状況等を把握し、以下のとおり、表示する広告・コンテンツを最適化するために利用されています。
66#### 個人情報等
7567
76- （i）アクセス解析用のクッキー等、並びに広告配信及び広告配信用のアクセス解析のためのクッキー等に関する説明について
68個人情報、個人データ、保有個人データおよび個人関連情報を総称したもの
7769
78- 【アクセス解析用のクッキー等に関する説明】
70### 2　当社の名称および住所ならびに代表者の氏名
7971
80 本サービスでは、利用状況を把握するために弊社が提携する企業の運営・管理するサービスを利用しております。
81 このため、一部のページにおいて提携企業から提供されるクッキー等を使用しています。
72### 3　個人情報の取得
8273
83- 【広告配信及び広告配信用のアクセス解析のためのクッキー等に関する説明】
74当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、適正な手段によりお客様の個人情報を取得します。なお、当社は、お客様による入力フォームへの記入をもって個人情報を取得する場合には、必須か任意かを項目ごとに明示いたします。必須項目についてご入力をいただけない場合は、当社のサービス等をご利用いただくことができない場合がありますのでご了承ください。
8475
85 本サービスでは、効果的な広告配信のために、弊社が提携する企業の運営・管理する広告サービスを利用しています。
86 それぞれのサービスでは、利用するクッキー等は効果的な広告配信及び広告配信用のアクセス解析の目的のみに使用し、その他の目的や個人情報の収集には一切使用致しません。
76### 4　個人情報の利用目的
8777
88- ※詳しくは、各広告配信会社のポリシー記載ページをご覧ください。
78当社は、お客様の個人情報を、以下に定める目的および当社がお客様に個別に通知したその他の目的を達成するために利用します。なお、退会等により、弊社及びお客様間において成立した契約が解除された後においても、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。
8979
90 Google [https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated](https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated)
801. 本サービスの適切な運営のため
9181
92 LINE [https://optout.tr.line.me/](https://optout.tr.line.me/)
82 - お客様の本人確認、与信管理及びお客様へのご連絡
83 - お客様からの問い合わせ対応
84 - 本サービス等の提供（本サービスの利用履歴やお客様の属性から、お客様の興味関心等を分析し、その結果に基づいて本サービスをパーソナライズすることを含みます）
85 - 本サービスの利用料金の計算及び請求
86 - お客様にご応募頂いた懸賞などに対する景品等の送付
872. 本サービスの品質・顧客満足度の向上のため
9388
94 Yahoo! JAPAN [https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html](https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html)
89 - アンケート調査の実施
90 - モニター・テスト利用の実施
913. 受託業務の遂行のため本サービスの品質・顧客満足度の向上のため
9592
96### 2.Webビーコンについて
93 - 弊社が出版社等の弊社提携企業から委託された業務(当該企業のコンテンツの販売・取次・調査等)の実施
944. 効果的な広告配信のため
9795
98Webビーコンとは、透明な画像ファイルやスクリプト等を使用してお客様のアクセス状況を把握するもので、サイト利用者の識別、Webサイトの利用状況等の統計的情報を取得するために利用されています。
96 - 本サービスの利用履歴やお客様の属性から、お客様の興味関心等を分析し、その結果に基づいて情報をご案内すること
97 - 閲覧履歴や購買履歴、メールアドレス等の情報を弊社提携企業へ提供した上で、当該提携企業における効果的な広告配信及び広告配信用のアクセス解析等の実施
98 - 本サービスおよび弊社の他の商品・サービスに関する情報のご案内、提案及び紹介
995. 弊社における事業運営のため
99100
100## JIS Q 15001に基づく公表事項等に関するご案内
101 - 市場調査･顧客動向分析その他経営上必要な分析を行うための基礎データ及び統計データの作成
102 - 本サービスおよび弊社の他の商品・サービスの企画・開発・改善
103 - 弊社における新規事業の企画及び実現
1046. その他、上記各号に付随する利用のため
101105
102「JIS Q 15001」は、指定の事項を公表、もしくはご本人が容易に知り得る状態に置くことを義務付けています。以下では、これらの事項を公表等のために掲載します。
106### 5　データの第三者への提供
103107
104### 1.個人情報取扱事業者の名称(及び住所ならびに代表者の氏名）
108当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人データを第三者に提供しません。
105109
106- 株式会社アムタス
110- お客様から事前の同意を得た場合
111- 利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人データの取り扱いを委託する場合
112- 合併等の事業承継に伴ってお客様の個人データを提供する場合
113- 法令に基づく場合
114- その他、個人情報保護法により特別に認められた場合
107115
108- 東京都港区赤坂9丁目7番2号　東京ミッドタウン・イースト　10階
116### 6　Cookieおよびその類似技術について
109117
110- 代表取締役社長 山下 正樹
118当社が提供するウェブサイトやアプリにおいては、Cookieや端末識別子などの技術を利用してお客様の閲覧履歴などのデータを取得しています。当社は、取得したデータを、ログイン等の当社サービスに必要な機能の提供のために用いることがあるほか、お客様に対する便利な機能の提供や、当社サービスの利用状況の測定・分析、閲覧履歴に基づくターゲティング広告の配信などのために利用します。なお、当社は、取得したデータがお客様の個人情報と容易に照合することができる場合には、その全体を個人情報として取り扱います。
111119
112### 2.個人情報の利用目的
120#### (1)　Cookie
113121
114お客様から直接個人情報（電子媒体を含む）を取得する場合は、その都度利用目的を明示させていただきます。個人情報の利用目的は以下の通りです。なお、退会等により、弊社及びお客様間において成立した契約が解除された後においても、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。
122Cookie（クッキー）とは、当社のウェブサイトを訪問されたお客様のコンピュータに保存される小さなファイルであり、お客様が当社ウェブサイトを訪問する際に、ウェブサーバが、お客様のコンピュータのブラウザ（インターネット閲覧ソフト）と情報をやりとりするために用いられます。当社や当社が許可した第三者は、Cookieを使用することにより、当社のウェブサイトにアクセスしたお客様のブラウザを識別して、お客様の当社ウェブサイトにおける閲覧履歴などのデータを収集することができるようになります。
115123
116- ･本サービスの適切な運営のため
124お客様は、ご自身が使用するブラウザの設定を変更することにより、Cookieの使用を拒否することができます。ただし、Cookieの使用を拒否した場合には、当社ウェブサイトの各機能の利用について制約を受ける場合があります。
117125
118 - ・お客様の本人確認、与信管理及びお客様へのご連絡
119 - ・お客様からの問い合わせ対応
120 - ・本サービス等の提供
121 - ・本サービスの利用料金の計算及び請求
122 - ・お客様にご応募頂いた懸賞などに対する景品等の送付
123- ･本サービスの品質・顧客満足度の向上のため
126当社のウェブサイト内でCookieを利用してお客様の閲覧履歴などのデータを収集し、独自に利用している事業者は次のとおりです。これらの事業者が収集したデータは、各事業者が定めるプライバシーポリシー等に従って取り扱われます。
124127
125 - ・アンケート調査の実施
126 - ・モニター・テスト利用の実施
127- ･受託業務の遂行のため
128| 事業者名 | プライバシーポリシー | オプトアウト設定 |
129| --- | --- | --- |
130| Google LLC | | |
131| Twitter Inc. | | |
132| スマートニュース株式会社 | | |
133| Bytedance株式会社 | | |
134| サイバーエージェント株式会社 | | |
135| アクセルマーク株式会社 | | |
136| ユナイテッドマーケティングテクノロジーズ株式会社 | | |
137| CRITEO株式会社 | | |
138| 株式会社イルグルム | | |
128139
129 - ・弊社が出版社等の弊社提携企業から委託された業務(当該企業のコンテンツの販売・取次・調査等)の実施
130- ･効果的な広告配信のため
140##### ※Google Analyticsの利用について
131141
132 - ・閲覧履歴や購買履歴等の情報の分析
133 - ・閲覧履歴や購買履歴、メールアドレス等の情報を弊社提携企業へ提供した上で、当該提携企業における効果的な広告配信及び広告配信用のアクセス解析等の実施
134 - ・本サービスに関する情報のご案内、提案及び紹介
135- ･弊社における事業運営のため
142当社のウェブサイトでは、Google Analyticsを利用しています。Google AnalyticsはCookieを使用して当社ウェブサイト内でのお客様の行動履歴などを収集します。Google Analyticsで収集された情報の使用については、Google社のウェブサイトの説明（[https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/](https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/)）をご確認ください。
136143
137 - ・市場調査･顧客動向分析その他経営上必要な分析を行うための基礎データ及び統計データの作成
138 - ・弊社における新規事業の企画及び実現
139- ･その他、上記各号に付随する利用のため
144#### (2)　端末識別子情報について
140145
141利用目的を変更する場合には事前にお客様の同意を得ます。
146端末識別子情報とは、携帯電話・スマートフォン等の端末毎に割り振られた固有の端末識別子をいいます。当社や当社が許可した第三者は、当社の提供するアプリを介してお客様の端末識別子を取得することにより、お客様の端末を識別することができるようになります。端末識別子のうち、Apple Inc.が発行するIDFAやGoogle LLCが発行するAAIDなどの広告識別子については、広告配信の最適化にのみ利用します。IDFAやAAIDなどの広告識別子によるターゲティング広告を停止したい場合は、お客様がご利用される端末やアプリの設定を変更して、オプトアウト（無効化）してください。
142147
143### 3.個人データの共同利用について
148### 7　個人情報の取扱体制や講じている措置
144149
145事業継承あるいは共同利用が生じた場合には、法令に則って対処いたします。
150当社は、個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じております。
146151
147### 4.個人情報の第三者提供について
152#### (1)　個人情報の取扱いにかかる規律の整備
148153
149お預かりした個人情報及び個人データについては、以下の何れかに該当する場合を除き、当社が第三者に提供、開示等をすることはありません。
154個人情報の取得、利用、保存、提供、削除および廃棄等について、取扱方法、責任者や担当者およびその任務等について、規程を策定しております。
150155
151- ･お客様の同意を得たとき
152- ･本サービスを履行するために必要な範囲で個人データの取扱を委託する場合
153- ･法令に基づく場合
154- ･人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難であるとき
155- ･公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難であるとき
156- ･国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
156#### (2)　組織的安全管理措置
157157
158### 5.委託の有無について
158個人情報の取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業員および当該従業員が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告体制を整備しております。
159159
160利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を委託する場合があります。
160個人情報の取扱状況については、定期的に自己点検を実施しております。
161161
162### 6.開示請求に関する手続き
162当社は、プライバシーマークを取得しており、当該プライバシーマークの更新にあたり、外部機関（JUAS：一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会）による審査を受けた上で、必要な措置を講じております。
163163
164（以下、利用目的の通知・開示請求・訂正等（追加・削除）請求・利用停止等請求・第三者提供停止請求を総称して「開示等の請求」といいます。）
164#### (3)　人的安全管理措置
165165
166- 1)請求方法
167- 当社所定の申請書（「保有個人データ開示等申請書」、「保有個人データ利用停止等申請書」、「保有個人データ訂正等申請書」）を当社サイト（www.amutus.co.jp：携帯からはご参照できません）よりダウンロードで入手頂くか、メール・お電話にてお申込みください。当社所定の申請書は指定の事項を全てご記入いただき、ご本人確認のための書類をご同封のうえ、ご郵送による方法をもってご請求ください。お客様による保有個人データの開示又は利用目的の通知の申請書のご請求にかかる費用（及び郵送料など）はお客様のご負担となります。
166個人情報にかかる秘密保持に関する事項を就業規則に記載しております。
168167
169- A開示等の請求について
170- ＜開示等の請求でご郵送頂くもの＞
171- 当社指定の申請書及びご本人確認の為、次の書類が必要となります。
172- \[ご本人からの場合\]
173- 当社指定の申請書及び①②③の書類を各１通お送りください。
174- ①当社指定の申請書1通
175- ②住民票（外国人の方は外国人登録証明書）1通
176- ・住民票：発行日より6ヵ月以内の原本
177- ・外国人登録証明書：住所変更されている場合は、裏面のコピーも必要です
178- ③運転免許証・パスポート・健康保険証のいずれかのコピー　1通
179- ※本人確認の書類に「本籍」が含まれる場合は都道府県以外を確認できないようにしたものをご送付ください。
180- ・運転免許証：住所変更されている場合は、裏面のコピーも必要です。
181- ・パスポート：写真及び住所のページのコピー（計2枚）
182- ・健康保険証：申込みご本人様の氏名・生年月日・住所が記載されているページのコピー
183- \[代理人の場合\]
184- 開示等の請求を行う方がご本人・未成年者・成年被後見人の法定代理人、又は開示等の請求を行うご本人が委託した代理人である場合は、前項の書類に加えて下記の書類をご同封ください。
185- A)法定代理人の場合
186- 次の法定代理権があることを確認するための書類（①～③）をご用意ください。
187- ①法定代理人の戸籍謄本又は登記事項証明書　1通
188- ・未成年者の場合：戸籍謄本　発行日より6ヵ月以内の原本
189- ・成年被後見人の場合：登記事項証明書（東京法務局後見登録課にお問合せください）
190- ②法定代理人の住民票（外国人の方は外国人登録証明書）1通
191- ・住民票：発行日より6ヵ月以内の原本
192- ・外国人登録証明書：住所変更されている場合は、裏面のコピーも必要です。
193- ③法定代理人の運転免許証・パスポート・健康保険証のいずれかのコピー　1通
194- ※本人確認の書類に「本籍」が含まれる場合は都道府県以外を確認できないようにしたものをご送付ください。
195- ・運転免許証：住所変更されている場合は、裏面のコピーも必要です。
196- ・パスポート：写真及び住所のページのコピー（計2枚）
197- ・健康保険証：法定代理人の氏名・生年月日・住所が記載されているページのコピー
198- B)委任による代理人の場合
199- 当社指定の申請書及び次の①～⑤の書類を各１通ご用意ください。
200- ①当社指定の委任状　1通
201- ②本人の印鑑証明書 1通
202- ③本人の住民票　　 1通
203- ④代理人の住民票　 1通
204- ⑤代理人の運転免許証・パスポート・健康保険証のいずれかのコピー　　1通
205- ※本人確認の書類に「本籍」が含まれる場合は都道府県以外を確認できないようにしたものをご送付ください。
206- ・運転免許証：住所変更されている場合は、裏面のコピーも必要です。
207- ・パスポート：写真及び住所のページのコピー（計2枚）
208- ・健康保険証：申込みご本人様の氏名・生年月日・住所が記載されているページのコピー
209- 2)保有個人データの開示又は利用目的の通知を請求される際の郵送料について
210- a.１回の申請ごとに下記郵送料が必要となります。
211- ・郵送料：624円（内訳：定型84円、書留435円、本人限定受取郵便105円）
212- b.郵送料のお支払い方法
213- ・費用のお支払いは624円分の切手を申請書に同封してください。
214- 3)開示請求に対する回答方法
215- \[電磁的記録の提供による方法\]
216- 原則ご本人を受取りとし、ご本人指定の電子メールアドレスを宛先として、電磁的記録を添付し送信致します。
217- \[書面の交付による方法\]
218- 原則ご本人を受取りとし、住民票記載の住所に本人限定受取郵便で書面にて郵送致します。
219 （委任による代理人が申請される場合でも、開示対象者本人を受取として住民票記載住所へ郵送致します。法定代理人が申請の場合は、法定代理人を受取人として住民票記載の住所に郵送致します。）
220- 本人限定受取郵便の為、封筒には受取人の電話番号を記載致します。郵便物の受取に際しましては、郵便局から受取人宛てに連絡があり、本人確認の上住所又は、郵便局で受け取る事が出来ます。
221- \[不開示事由について\]
222- 次に定める場合は，不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は，その旨、理由を付記して通知致します。また，不開示の場合についても指定の郵送料を頂きます。
223- ・申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所と当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
224- ・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
225- ・指定の申請書類に不備があった場合
226- ・開示の請求の対象が「保有個人データ」に該当しない場合
227- ・本人又は第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
228- ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
229- ・他の法令に違反することとなる場合
230- \[その他\]
231- ・郵送料が不足していた場合又は郵送料が同封されていなかった場合はその旨連絡申し上げますが、指定の期間内にお支払がない場合は、開示の請求等がなかったものとして対応させて頂きます。
232- ・この開示等の手続きでご提出された個人情報は、本人確認、保有個人データとの照合、本人又は、申請者（代理人）とのご連絡等の開示手続きに必要な範囲で利用致します。なお、申請書類は一定期間保管した後廃棄する為返却は致しません。
233- ・個人データの確認照合の手続きの関係で、開示書類のお渡しに時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。
168従業員に対し、個人情報保護法等の関係規制や、就業規則を含めた個人情報の取扱いに関する内部規定について、定期的に教育・訓練を実施しております。
234169
235### 7.認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
170#### (4)　技術的安全管理措置
236171
237当社は認定個人情報保護団体である一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）の対象事業者です。同協会 では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。
172個人情報を取り扱う機器、電子媒体および外部サービスについて、アクセス制御を実施し、責任者および担当者以外によるアクセスを禁止するとともに、アクセスログを管理し、個人情報への不必要なアクセスを防止しております。
238173
239認定個人情報保護団体の名称
174個人情報を取り扱う機器、電子媒体および外部サービスについて、セキュリティ措置を施し、不正アクセスや不正ソフトウェアから保護しております。
240175
241一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）
176### 8　開示等請求に関する手続きについて
242177
243苦情の解決の申出先
178お客様は、個人情報保護法の認める範囲内において、当社が保有するお客様の保有個人データに関して、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、および第三者提供の停止を請求することができるほか、個人データの第三者提供に関する記録について開示を請求することができます（以下、これらの請求を総称して「開示等の請求」といいます）。開示等の請求を希望されるお客様は、以下の定めに従って申請手続きを行ってください。
244179
245認定個人情報保護団体事務局　苦情相談室
180#### (1)　請求方法について
246181
247住所
182開示等の請求を行う場合、当社所定の申請書（「保有個人データ開示等申請書」、「保有個人データ利用停止等申請書」、「保有個人データ訂正等申請書」）を当社サイト（[www.amutus.co.jp/privacy](https://www.amutus.co.jp/privacy)：携帯からはご参照できません）よりダウンロードいただくか、「10　個人情報保護管理者および問い合わせ窓口」記載の連絡先までメール・電話にてお申込みください。
248183
249東京都中央区日本橋堀留町2－4－3 ユニゾ堀留町二丁目ビル8階
184ご請求手続きは、郵送による方法のみとなります。入手いただいた申請書に、指定の事項を全てご記入いただき、ご本人確認のための書類をご同封のうえ、「10　個人情報保護管理者および問い合わせ窓口」までご郵送による方法をもってご請求ください。
250185
251電話番号
186##### 【開示等の請求で御郵送頂くもの】
252187
25303-3249-4104
188当社所定の申請書およびご本人確認の為、次の書類が必要となります。
254189
255受付時間
190###### 《ご本人からの場合》
256191
25710：00～16：00（土、日、祝日休み）
192当社所定の申請書およびA、Bの書類を各1通お送りください。
258193
259※本サービスを含む当社商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。
194- 当社指定の申請書　1通
195- 運転免許証・パスポート・健康保険証のいずれかのコピー　1通
260196
261### 8.問合せ窓口
197 - 本人確認の書類に「本籍」が含まれる場合は都道府県以外を確認できないようにしたものをご送付ください。
262198
263個人情報の取扱に関する苦情、お問い合せ及び開示等のお申出先
199 - 運転免許証：住所変更されている場合は、裏面のコピー
200 - パスポート：写真および住所のページのコピー（計2枚）
201 - 健康保険証：申込みご本人様の名前・生年月日・住所が記載されているページのコピー
264202
265下記までお申し出ください。直接ご来社頂いてのお申し出はお受けしかねます。
203###### 《代理人の場合》
266204
267- 〒107-0052
268- 東京都港区赤坂9丁目7番2号
269- 東京ミッドタウン・イースト　10階
270- 株式会社アムタス
271- 個人情報保護管理者：本田　貴久
272- 窓口：個人情報保護取扱担当 宛
273- TEL：03-6866-3100（代）
274- E-MAIL：[privacy@amutus.co.jp](mailto:privacy@amutus.co.jp)
205開示等の請求を行う方がご本人・未成年者・成年被後見人の法定代理人、または開示等の請求を行うご本人が委託した代理人である場合は、前項の《ご本人からの場合》の書類に加えて代理人であることを示す書類および代理人ご本人であることを確認できる下記の書類（A-(A)(B)またはB-(A)(B)(C)）をご同封ください。
275206
276- お問い合せ時間 9:30～17:30（12:00～13:00除く）
277- ※土曜・日曜・祝日は受付できませんのでご了承願います。
207- A　法定代理人の場合
278208
279### 9.ご記入いただく個人情報の項目の任意性及びご記入いただけなかった場合の制限等
209 次の法定代理権があることを確認するための書類（(A)～(C)）をご用意ください。
280210
281お客様よりご記入いただく個人情報項目が必須か任意かは各入力フォームに明示いたします。
211 - 法定代理人の戸籍謄本または登記事項証明書　1通
282212
283また、必須項目のご記入を頂けない場合は、サービスの提供や賞品の発送に支障が出ることがありますのでご了承ください。
213 - 未成年者の場合：戸籍謄本
284214
285### 10.個人情報の取扱体制や講じている措置
215 - 発行日より6ヵ月以内の原本
216 - 成年被後見人の場合：登記事項証明書
286217
287当社は、個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じております。
218 - 東京法務局後見登録課にお問い合わせください。
219 - 法定代理人の運転免許証・パスポート・健康保険証のいずれかのコピー　1通
288220
2891. 1)個人情報の取扱いにかかる規律の整備
221 - 本人確認の書類に「本籍」が含まれる場合は都道府県以外を確認できないようにしたものをご送付ください。
290222
291 - ・個人情報の取得、利用、保存、提供、削除及び廃棄等について、取扱方法、責任者や担当者及びその任務等について、規程を策定しております。
2922. 2)組織的安全管理措置
223 - 運転免許証：住所変更されている場合は、裏面のコピー
224 - パスポート：写真および住所のページのコピー（計2枚）
225 - 健康保険証：法定代理人の名前・生年月日・住所が記載されているページのコピー
226- B　委任による代理人の場合
293227
294 - ・個人情報の取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告体制を整備しております。
295 - ・個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施しております。
296 - ・当社は、プライバシーマークを取得しており、当該プライバシーマークの更新にあたり、外部機関（JUAS：一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会）による審査を受けた上で、必要な措置を講じております。
2973. 3)人的安全管理措置
228 当社所定の申請書および次の(A)～(C)の書類を各1通ご用意ください。
298229
299 - ・個人情報にかかる秘密保持に関する事項を就業規則に記載しております。
3004. 4)技術的安全管理措置
230 - 当社指定の委任状　1通
231 - 本人の印鑑証明書　1通
232 - 代理人の運転免許証・パスポート・健康保険証のいずれかのコピー　1通
301233
302 - ・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び外部サービスについて、アクセス制御を実施し、責任者及び担当者以外によるアクセスを禁止するとともに、アクセスログを管理し、個人情報への不必要なアクセスを防止しております。
303 - ・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び外部サービスについて、セキュリティ措置を施し、不正アクセスや不正ソフトウェアから保護しております。
234 - 本人確認の書類に「本籍」が含まれる場合は都道府県以外を確認できないようにしたものをご送付ください。
304235
305### 11.個人情報保護方針の更新
236 - 運転免許証：住所変更されている場合は、裏面のコピー
237 - パスポート：写真および住所のページのコピー（計2枚）
238 - 健康保険証：代理人の氏名・生年月日・住所が記載されているページのコピー
306239
307本サービスのプライバシーポリシーを変更する場合は、この変更について本サイトに掲載しますので、定期的にご確認ください。最新のプライバシーポリシーを本サイトに掲載することにより、常に個人情報の収集や利用方法を知ることができます。また当初情報が収集された時点で述べた内容と異なった目的で個人情報を利用する場合は、本サイトに掲載し、電子メール又はその他の方法でご連絡します。異なった目的での個人情報の利用について、ご同意頂けるか否かはお客様の意思に従います。
240#### (2)　保有個人データの開示または利用目的の通知を請求される際の郵送料について
241
242１回の申請ごとに下記郵送料が必要となります。
243
244- 郵送料：729円（内訳：定型84円、書留435円、本人限定受取郵便210円）
245- 郵送料のお支払い方法：費用のお支払いは729円分の切手を申請書に同封してください。
246
247#### (3)　開示請求に対する回答方法
248
249##### 電磁的記録の提供による方法
250
251原則ご本人を受取りとし、ご本人指定の電子メールアドレスを宛先として、電磁的記録を添付し送信致します。
252
253##### 書面の交付による方法
254
255原則本人を受取りとし、住民票記載の住所に本人限定受取郵便で書面にて郵送致します。（委任による代理人が申請される場合でも、開示対象者本人を受取人として、住民票の住所へ郵送致します。法定代理人が申請の場合は、法定代理人を受取人として住民票記載の住所に郵送致します。）
256
257本人限定受取郵便の為、封筒には受取人の電話番号を記載致します。郵便物の受取に際しては、郵便局から受取人宛てに連絡があり、本人確認の上住所または、郵便局で受け取る事が出来ます。
258
259##### 「保有個人データ」の不開示事由について
260
261次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合はその旨、理由を付記して通知致します。また、不開示の場合についても指定の郵送料を頂きます。
262
263- 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所と当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
264- 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
265- 指定の申請書類に不備があった場合
266- 開示の請求の対象が「保有個人データ」に該当しない場合
267- 本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
268- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
269- 他の法令に違反することとなる場合
270
271##### その他
272
273- 郵送料が不足していた場合または郵送料が同封されていなかった場合はその旨連絡申し上げますが、指定の期間内にお支払がない場合は、開示の請求等がなかったものとして対応させて頂きます。
274- この開示等の手続きでご提出された個人情報は、本人確認、保有個人データとの照合、本人または、申請者（代理人）とのご連絡等の開示手続きに必要な範囲で利用致します。
275- なお、申請書類は一定期間保管した後廃棄する為返却は致しません。個人データの確認照合の手続きの関係で、開示書類のお渡しに時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。
276
277### 9　当社が所属する「認定個人情報保護団体」
278
279当社は認定個人情報保護団体である一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）の対象事業者です。
280
281同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。
282
283【認定個人情報保護団体の名称および苦情解決の連絡先】
284
285- 当社商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。
286
287### 10　個人情報保護管理者および問い合わせ窓口
288
289個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせおよび開示等の申し出につきましては、以下までご連絡をお願い致します。当社への直接ご来社はご遠慮ください。
290
291お問い合わせ時間 9:30～17:30（12:00～13:00除く）
292
293- 土・日・祝日は受付できませんのでご了承願います。
294
295## 第4章　その他
296
297### 1　第三者のサイトへのリンク
298
299当社は、本ポリシー内において、第三社の運営するサイトやリソースへのリンクを設置する場合があります。リンク先のサイトやリソースは、当該第三者が、当社から独立して運営するものであり、当社は、お客様の個人情報等の保護を含め、その内容や安全性などについては関知しておらず、一切の責任を負わないものとします。
300
301### 2　本ポリシーの変更
302
303本ポリシーの内容は、当社の裁量によりいつでも変更することができます。当社は、変更内容が重要である場合には、事前にお客様に変更内容を周知いたします。周知の方法は、当社ウェブサイトまたはサービス内での掲示、メールによるご通知、その他当社が変更内容に応じて適切であると考える方法によります。また、変更の内容が、法令上お客様のご同意を必要とするものである場合には、変更後の内容は変更にご同意いただいたお客様に対してのみ適用されます。