Conditions Générales de Vente

ARCHIVED 2017-11-07, DATE APPROXIMATE · VERSION 20171107_rev01 · COMPARED WITH 20170707_rev01 · IN ES

Full text changes — 20170707_rev01 to 20171107_rev01

COLOUR MARKS THE SEVERITY OF A FLAGGED CLAUSE · + AND − MARK ADDED AND REMOVED

11**Besoin d'un conseil ?**
22
33Simplicité et sécurité, commandez n'importe quel produit du site en 2 étapes :
44
5• Composez le 3979 (du lundi au vendredi de 8h30 à 21h. Les week-ends et jours fériés de 9h à 18h.)
5• Composez le 3979 (du lundi au vendredi de 8h30 à 23h. Les week-ends et jours fériés de 9h à 23h.)
66
77• Passez commande avec l'un de nos conseillers
88
99[Voir conditions](https://clients.cdiscount.com/aide/conseil-avant-vente.html)
1010
1111## Mon compte
1212
1313## Conditions Générales de Vente
1414
15- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 23/10/2014](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20141023_062017.pdf)
16- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 26/11/2014](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20141126_070704.pdf)
17- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 26/11/2014](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20141126_073406.pdf)
18- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 30/01/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150130_055227.pdf)
19- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 02/02/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150202_102528.pdf)
20- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 02/02/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150202_102939.pdf)
21- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 18/02/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150218_125631.pdf)
22- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 02/04/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150402_023902.pdf)
23- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 17/04/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150417_123452.pdf)
24- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 18/05/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150518_100119.pdf)
25- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 12/06/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150612_110652.pdf)
26- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 12/06/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150612_110817.pdf)
27- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 12/06/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150612_022956.pdf)
28- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 22/06/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150622_112258.pdf)
29- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 29/06/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150629_075026.pdf)
30- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 03/08/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150803_112003.pdf)
31- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 03/08/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150803_055356.pdf)
32- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 15/09/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150915_060111.pdf)
33- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 25/09/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150925_094617.pdf)
34- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 25/09/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150925_023126.pdf)
35- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 03/11/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20151103_052401.pdf)
36- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 03/11/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20151103_052704.pdf)
37- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 03/11/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20151103_052756.pdf)
38- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 24/11/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20151124_122337.pdf)
39- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 24/11/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20151124_012610.pdf)
40- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 24/11/2015](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20151124_052022.pdf)
41- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 18/03/2016](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20160318_060839.pdf)
42- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 06/07/2016](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20160706_050006.pdf)
43- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 08/09/2016](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20160908_104403.pdf)
44- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 14/09/2016](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20160914_103704.pdf)
45- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 03/10/2016](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161003_054218.pdf)
46- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 24/10/2016](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161024_095249.pdf)
47- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 23/11/2016](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161123_041316.pdf)
48- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 23/11/2016](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161123_041539.pdf)
49- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 23/11/2016](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161123_041634.pdf)
50- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 23/11/2016](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161123_041746.pdf)
51- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 13/12/2016](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161213_042039.pdf)
52- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 13/12/2016](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161213_042709.pdf)
53- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 15/12/2016](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161215_100851.pdf)
54- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 20/12/2016](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161220_085510.pdf)
55- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 20/12/2016](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161220_085935.pdf)
56- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 20/12/2016](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161220_085948.pdf)
57- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 20/12/2016](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161220_035502.pdf)
58- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 20/12/2016](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161220_052739.pdf)
59- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 06/02/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170206_051320.pdf)
60- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 13/02/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170213_031724.pdf)
61- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 27/03/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170327_090019.pdf)
62- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 27/03/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170327_023210.pdf)
63- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 27/03/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170327_032918.pdf)
64- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 30/03/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170330_013937.pdf)
65- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 31/03/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170331_035745.pdf)
66- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 31/03/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170331_042901.pdf)
67- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 04/04/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170404_020424.pdf)
68- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 04/04/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170404_020440.pdf)
69- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 04/04/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170404_021733.pdf)
70- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 11/04/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170411_111459.pdf)
71- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 13/04/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170413_124154.pdf)
72- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 13/04/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170413_125700.pdf)
73- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 04/05/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170504_084413.pdf)
74- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 11/05/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170511_035436.pdf)
75- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 16/05/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170516_120239.pdf)
76- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 23/05/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170523_052756.pdf)
77- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 23/05/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170523_053232.pdf)
78- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 16/06/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170616_043728.pdf)
79- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 30/06/2017](http://i5.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170630_040635.pdf)
15- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 23/10/2014](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20141023_062017.pdf)
16- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 26/11/2014](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20141126_070704.pdf)
17- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 26/11/2014](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20141126_073406.pdf)
18- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 30/01/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150130_055227.pdf)
19- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 02/02/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150202_102528.pdf)
20- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 02/02/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150202_102939.pdf)
21- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 18/02/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150218_125631.pdf)
22- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 02/04/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150402_023902.pdf)
23- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 17/04/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150417_123452.pdf)
24- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 18/05/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150518_100119.pdf)
25- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 12/06/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150612_110652.pdf)
26- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 12/06/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150612_110817.pdf)
27- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 12/06/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150612_022956.pdf)
28- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 22/06/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150622_112258.pdf)
29- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 29/06/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150629_075026.pdf)
30- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 03/08/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150803_112003.pdf)
31- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 03/08/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150803_055356.pdf)
32- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 15/09/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150915_060111.pdf)
33- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 25/09/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150925_094617.pdf)
34- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 25/09/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20150925_023126.pdf)
35- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 03/11/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20151103_052401.pdf)
36- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 03/11/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20151103_052704.pdf)
37- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 03/11/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20151103_052756.pdf)
38- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 24/11/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20151124_122337.pdf)
39- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 24/11/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20151124_012610.pdf)
40- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 24/11/2015](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20151124_052022.pdf)
41- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 18/03/2016](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20160318_060839.pdf)
42- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 06/07/2016](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20160706_050006.pdf)
43- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 08/09/2016](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20160908_104403.pdf)
44- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 14/09/2016](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20160914_103704.pdf)
45- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 03/10/2016](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161003_054218.pdf)
46- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 24/10/2016](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161024_095249.pdf)
47- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 23/11/2016](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161123_041316.pdf)
48- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 23/11/2016](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161123_041539.pdf)
49- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 23/11/2016](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161123_041634.pdf)
50- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 23/11/2016](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161123_041746.pdf)
51- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 13/12/2016](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161213_042039.pdf)
52- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 13/12/2016](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161213_042709.pdf)
53- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 15/12/2016](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161215_100851.pdf)
54- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 20/12/2016](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161220_085510.pdf)
55- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 20/12/2016](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161220_085935.pdf)
56- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 20/12/2016](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161220_085948.pdf)
57- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 20/12/2016](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161220_035502.pdf)
58- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 20/12/2016](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20161220_052739.pdf)
59- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 06/02/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170206_051320.pdf)
60- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 13/02/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170213_031724.pdf)
61- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 27/03/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170327_090019.pdf)
62- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 27/03/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170327_023210.pdf)
63- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 27/03/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170327_032918.pdf)
64- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 30/03/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170330_013937.pdf)
65- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 31/03/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170331_035745.pdf)
66- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 31/03/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170331_042901.pdf)
67- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 04/04/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170404_020424.pdf)
68- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 04/04/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170404_020440.pdf)
69- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 04/04/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170404_021733.pdf)
70- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 11/04/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170411_111459.pdf)
71- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 13/04/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170413_124154.pdf)
72- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 13/04/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170413_125700.pdf)
73- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 04/05/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170504_084413.pdf)
74- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 11/05/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170511_035436.pdf)
75- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 16/05/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170516_120239.pdf)
76- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 23/05/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170523_052756.pdf)
77- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 23/05/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170523_053232.pdf)
78- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 16/06/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170616_043728.pdf)
79- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 30/06/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170630_040635.pdf)
80- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 06/07/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170706_084911.pdf)
81- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 13/07/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170713_100602.pdf)
82- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 24/07/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170724_090947.pdf)
83- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 24/07/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170724_021944.pdf)
84- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 17/08/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170817_030011.pdf)
85- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 22/08/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170822_055340.pdf)
86- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 29/09/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170929_044015.pdf)
87- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 29/09/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170929_044227.pdf)
88- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 29/09/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20170929_044309.pdf)
89- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 20/10/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20171020_112507.pdf)
90- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 20/10/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20171020_113234.pdf)
91- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 20/10/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20171020_014849.pdf)
92- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 20/10/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20171020_014904.pdf)
93- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 01/11/2017](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20171101_075452.pdf)
8094
8195## _Article 1 CHAMP D'APPLICATION_
8296
8397**LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE NE SONT PAS APPLICABLES AUX PRODUITS VENDUS SUR LA MARKETPLACE « C le Marché ».**
8498
8599**Pour consulter les Conditions Générales d'Utilisation de la Marketplace, [cliquez ici](https://i1.cdscdn.com/ImagesOK/CGV/CLeMarche.pdf).**
86100
87Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toutes commandes électroniques ou téléphoniques passées par des particuliers agissant, à titre personnel, en qualité de consommateurs auprès de la société CDISCOUNT soit directement sur son site Internet accessible à l'adresse suivante : [www.cdiscount.com](http://www.cdiscount.com/) soit par l'intermédiaire de l'application CDISCOUNT pour smartphones ou tablettes (ci-après, ensemble le « Site »), soit par téléphone au 3979 (0.70cts€/ min + prix de l'appel).
101Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toutes commandes électroniques ou téléphoniques passées par des particuliers agissant, à titre personnel, en qualité de consommateurs auprès de la société CDISCOUNT soit directement sur son site Internet accessible à l'adresse suivante : [www.cdiscount.com](https://www.cdiscount.com/) soit par l'intermédiaire de l'application CDISCOUNT pour smartphones ou tablettes (ci-après, ensemble le « Site »), soit par téléphone au 3979 (0.70cts€/ min + prix de l'appel).
88102
89103Les professionnels qui souhaitent commander auprès de CDISCOUNT sont invités à se rendre sur le site professionnel [www.cdiscountpro.com](https://www.cdiscountpro.com/) et à consulter [les conditions générales de vente « CDISCOUNT PRO » .](https://www.cdiscountpro.com/informations/cgv.html)
90104
91105Les présentes CGV sont susceptibles d'être modifiées à tout moment par CDISCOUNT. Il vous appartient de les consulter et de les accepter formellement avant toute commande.
92106
93107Les CGV applicables sont celles figurant sur le Site au jour de votre commande et jointes à votre email de confirmation de commande.
163177
164178Attention, seules les cartes bancaires rattachées à un établissement bancaire situé en France sont acceptées.
165179 **(ii) Paiement en «4 fois»**
166180
167181Le paiement en « 4 fois » peut être effectué par carte bancaire aux conditions énumérées ci-dessous.
168182
169 Le paiement en « 4 fois » par carte bancaire est accessible pour certaines commandes dont le montant total est compris entre 50€ et 2 600€. Le service de paiement en « 4 fois » par carte bancaire est exécuté par Cdiscount ou Banque Casino dans les conditions décrites aux [Conditions Générales de Vente du CB 4x](https://i1.cdscdn.com/ImagesOK/cgv/4f_new.pdf).
183 Le paiement en « 4 fois » par carte bancaire est accessible pour certaines commandes dont le montant total est compris entre 60€ et 2 600€. Le service de paiement en « 4 fois » par carte bancaire est exécuté par Cdiscount ou Banque Casino dans les conditions décrites aux [Conditions Générales de Vente du CB 4x](https://i1.cdscdn.com/ImagesOK/cgv/4f_new.pdf).
170184
171 Cette modalité de paiement est soumise à la facturation de frais négligeables d'un montant maximal de 2.34% du montant total de la commande; **(iii) Paiement en Espèces**
185 Cette modalité de paiement est soumise à la facturation de frais négligeables d'un montant maximal de 2.35% du montant total de la commande;
172186
187 **(iii) Paiement en Espèces**
188
173189Cdiscount vous offre la possibilité de régler votre commande en espèces (dans la limite de 1000€) dans certains magasins via le Service Cdiscount Paiement Cash, fonctionnalité de paiement disponible dans le porte-monnaie électronique MyEMoneyPurse de l'Etablissement de monnaie électronique TSI (TicketSurf International) (TicketSurf International, Etablissement de Monnaie Electronique agréé et contrôlé par l'Autorité de Contrôle Prudentiel (Banque de France)
174190
175191Pour bénéficier de ce mode de paiement, vous devez ouvrir un porte-monnaie électronique MyEMoneyPurse auprès de la société TSI (TicketSurf International).
176192
177193En cas de paiement par le Service Cdiscount Paiement Cash ce sont les Conditions Générales d'utilisation du service de porte-monnaie électronique de TSI MyEMoneyPurse qui s'appliquent.
178194
197213
198214**
199215**
200216
201217 **(v) Carte Cdiscount :**
202218
203La Carte Cdiscount est une carte de paiement et de crédit affiliée au réseau MasterCard. A chaque achat, vous avez le choix de régler au comptant ou à crédit. Pour connaître les avantages et les conditions de la MasterCard Cdiscount, cliquez [ici](http://www.cdiscount.com/carte-cdiscount).
219La Carte Cdiscount est une carte de paiement et de crédit affiliée au réseau MasterCard. A chaque achat, vous avez le choix de régler au comptant ou à crédit. Pour connaître les avantages et les conditions de la MasterCard Cdiscount, cliquez [ici](https://www.cdiscount.com/carte-cdiscount).
204220
205221_La carte de crédit MasterCard Cdiscount est une carte de paiement et de crédit affiliée au réseau MasterCard, utilisable au comptant ou à crédit. Coût mensuel révisable de la cotisation 1.25€ prélevé sur votre carte. L'emprunteur bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours. Aucun contrat ne sera accepté en cas de fichage au FICP ou FCC de l'emprunteur. Offre soumise à acceptation de Banque du Groupe Casino, SA au capital de 25.120.200€ - 434 130 423 RCS Paris - Siege social : 6, Avenue de Provence 75009 Paris soumise au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, (ACPR) 61, rue Taitbout, 75436 Paris cedex 09 et après expiration du délai légal de rétractation de 14 jours. ORIAS N° : 07 028 160 ([www.orias.fr](http://www.orias.fr/)). ([www.orias.fr](http://www.orias.fr/))._
206222
207223**(vi) Solution de Crédit - "Payez en plusieurs fois" :**
208224
209225CDISCOUNT, en partenariat avec Banque Casino, vous offre la possibilité de financer en plusieurs fois vos commandes d'un montant compris entre 1000 euros et 10 000 euro.
210Pour connaître les conditions relatives à l'offre de Crédit Classique, cliquez [ici](http://www.cdiscount.com/multimagasin/credit-classique-banque-casino/p-114-0036-A.html)**A noter :** La commande sera expédiée après l'étude du dossier complet du souscripteur et dès validation de la demande de financement par Banque Casino.**Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
226Pour connaître les conditions relatives à l'offre de Crédit Classique, cliquez [ici](https://www.cdiscount.com/multimagasin/credit-classique-banque-casino/p-114-0036-A.html)**A noter :** La commande sera expédiée après l'étude du dossier complet du souscripteur et dès validation de la demande de financement par Banque Casino.**Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
211227**
212228
213 **(vii) Par PayPal :
214**
229 **(vii) Bons d'achat :**
215230
216Vous pouvez régler votre commande par PayPal, dans la limite de 1000€. Pour bénéficier de ce mode de paiement, vous devez avoir un compte auprès de la société PayPal. En cas de paiement par [PayPal](http://www.paypal.fr/), ce sont les [conditions générales d'utilisation](https://www.paypal.com/fr/cgibin/webscr) de Paypal qui s'appliquent.
217
218CDISCOUNT se réserve le droit de ne pas proposer un ou plusieurs des modes de paiement ci-dessous, pour tout motif légitime, notamment dans l'hypothèse où :
219
220- le partenaire de paiement ne propose plus le service considéré,
221- l'une de vos précédentes commandes n'aurait pas été intégralement payée à échéance,
222- un litige relatif au paiement d'une de vos précédentes commandes serait en cours de traitement,
223- plusieurs éléments graves et concordants feraient peser un soupçon de fraude sur votre commande.
224
225**(viii) Bons d'achat
226**
227
228231Il est possible d'utiliser les bons d'achat émis par CDISCOUNT pour le paiement de toute ou partie de votre commande.
229232
230233Ces bons d'achats ne sont utilisables qu'une seule fois. Dans l'hypothèse où un client tenterait d'utiliser frauduleusement plusieurs fois l'un de ses bons d'achat, les commandes concernées par cette fraude seraient automatiquement annulées par CDISCOUNT.
231234
232**(ix) Cartes Cadeaux**
235 **(viii) Paiement LYDIA**Pour les commandes passées via smartphones ou tablettes, vous pouvez régler votre commande via l'application LYDIA. Pour bénéficier de ce mode de paiement, vous devez télécharger et créer un compte sur l'application LYDIA. En cas de paiement par LYDIA, ce sont les conditions générales d'utilisation de LYDIA qui s'appliquent.
233236
234Il est possible d'utiliser les cartes cadeaux CDISCOUNT pour le paiement de tout ou partie de votre commande. Ces cartes cadeaux sont utilisables en une ou plusieurs fois, sur l'ensemble des produits vendus sur le Site (hors produits vendus sur la Marketplace "C le Marché).
237__
238**Généralités**__
235239
236__**
237
238Généralités**__
239
240240CDISCOUNT se réserve le droit de ne pas proposer un ou plusieurs des modes de paiements ci-dessous, pour tout motif légitime, notamment dans l'hypothèse où :
241241
242242- le partenaire de paiement ne propose plus le service considéré,l'une de vos précédentes commandes n'aurait pas été intégralement payée à échéance,
243243
244244- un litige relatif au paiement d'une de vos précédentes commandes serait en cours de traitement,
245245
250250######
251251
252252Les paiements en ligne sur le Site ou par téléphone auprès de CDISCOUNT sont réalisés via une plateforme de paiement sécurisée, complétée par des mesures de contrôle, spécifiques à chaque moyen de paiement, afin de garantir la sécurité des achats effectués sur le Site et de lutter contre la fraude.
253253
254254Les coordonnées de votre Carte de Paiement communiquées lors de votre commande ne transitent jamais en clair sur le réseau : elles sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).
255255
256_5.1 Modalités du contrôle FIA-NET_
256_Cdiscount a développé un partenariat avec la société THREATMETRIX afin de vous protéger lorsque vous passez commande sur [www.cdiscount.com](https://www.cdiscount.com/) . A cette fin, THREATMETRIX collecte, par l'intermédiaire d'un cookie, un identifiant équipement (appelé également "_Device fingerprinting"_) afin de procéder au contrôle de vos commandes dans le cadre de la lutte contre la fraude.
257257
258CDISCOUNT a développé un partenariat avec la société FIA-NET afin de vous protéger, lorsque vous réglez votre commande par carte bancaire, contre tout risque d'usurpation de ce moyen de paiement et afin de prévenir les impayés. La mission de FIA-NET est de vérifier que vous êtes bien à l'origine des commandes passées à votre nom auprès de CDISCOUNT et par conséquent que vos informations personnelles et / ou bancaires n'ont pas été usurpées.
258Cet identifiant est généré à partir d'informations techniques relatives à l'équipement que vous utilisez lors de la passation d'une commande sur notre site internet (PC, Tablette, Smartphone, système d'exploitation, etc.)
259259
260Dans le cadre de ce contrôle, FIA-NET peut être amenée à vous demander la communication de certains documents (Ex. copie de votre carte d'identité, justificatif de domicile). CDISCOUNT ne sera pas en mesure de procéder à l'expédition de votre commande tant que vous n'aurez pas adressé les documents demandés à FIANET.
260Vous êtes informé de la collecte de ces informations dès votre première connexion sur [www.cdiscount.com](https://www.cdiscount.com/) par l'intermédiaire du bandeau d'information relatifs aux cookies.
261261
262######
262En continuant votre navigation sur notre site ou en cliquant sur la croix présente sur le bandeau d'information, vous acceptez la collecte de l'identifiant équipement.Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte de cet identifiant à tout moment en cliquant sur l'onglet "Gérer mes cookies" présent sur la page d'information ["Protection de la vie privée et cookies"](https://www.cdiscount.com/vie-privee-et-cookies.html) et en désactivant les cookies _"Analytique et Personnalisation_"._
263263
264Les documents que vous transmettez à FIA-NET sont conservés par celle-ci pendant un délai de 13 mois. Une fois ce délai écoulé, les documents communiqués sont systématiquement détruits par FIA-NET.
265
266A noter : L'expédition de la commande par CDISCOUNT dépend du délai sous lequel vous communiquerez les documents demandés à FIA-NET. Il est donc possible que la commande soit livrée postérieurement au délai indiqué sur la fiche produit le jour de passation de votre commande.
267
268CDISCOUNT ne saurait dès lors être tenue responsable en cas de livraison différée ou annulée dans l'hypothèse où vous refuseriez de communiquer les documents demandés.
269
270__5..2 Traitement de vos données personnelles dans le cadre du contrôle FIA-NET__
271
272######
273
274Les informations en rapport avec votre commande font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A. Ce traitement automatisé de données a pour finalité la détermination d'un niveau d'assurance pour une transaction et la lutte contre la fraude aux moyens de paiement et notamment contre la fraude à la carte bancaire.
275
276FIA-NET S.A. et Cdiscount chez qui vous effectuez votre achat sont les destinataires des données en rapport avec votre commande. Les partenaires techniques et sous-traitants de FIA-NET sont susceptibles d'être destinataires de certaines données. La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche la réalisation et l'analyse de votre transaction. Certaines données non personnelles en rapport avec votre commande peuvent faire l'objet d'un transfert hors de l'Union Européenne.
277
278La survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'une carte bancaire ou d'un autre moyen de paiement entraînera l'inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associé à cet impayé au sein d'un fichier incident de paiement mis en œuvre par FIA-NET S.A. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l'objet d'un traitement spécifique.
279
280Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET - Service Informatique et Libertés - Traitements n°773061 et n°1080905 - 39 rue Saint Lazare, 75009 PARIS.
281
282264## _Article 6 EXPEDITION ET LIVRAISON_
283265
284266_6.1 Expédition et Transporteurs
285267_
286268CDISCOUNT vous propose différents services de livraison, directement à votre domicile ou dans un point retrait.
287269Les conditions de livraisons, notamment coûts et délais, diffèrent en fonction du mode de livraison choisi.
288270
289La livraison de certains produits ou dans certaines zones peut donner lieu à une facturation complémentaire. Dans tels cas, cette information est clairement indiquée sur la page d'information dédiée à la livraison et accessible en bas de chaque page du site et en **[cliquant ici](http://www.cdiscount.com/shipping/shippinginfo.html)**.
271La livraison de certains produits ou dans certaines zones peut donner lieu à une facturation complémentaire. Dans tels cas, cette information est clairement indiquée sur la page d'information dédiée à la livraison et accessible en bas de chaque page du site et en **[cliquant ici](https://www.cdiscount.com/shipping/shippinginfo.html)**.
290272
291273Le montant total de vos frais de livraison vous est indiqué lors de la passation de votre commande.
292274
293275**Pour les produits de moins de 30 kg\*
294276produit dont la somme de la largeur, la hauteur et la longueur est supérieure à 1.70m**
295277
296278**(i) LIVRAISON A L'ADRESSE DE VOTRE CHOIX**
297279
298**Livraison So Colissimo chez vous :** La livraison des produits commandés s'effectue à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande avec La Poste. Pour plus d'informations concernant ce mode de livraison et pour connaitre le détail des tarifs, [cliquez ici](http://www.cdiscount.com/Shipping/ShippingInfo.aspx)
280**Livraison So Colissimo chez vous :** La livraison des produits commandés s'effectue à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande avec La Poste. Pour plus d'informations concernant ce mode de livraison et pour connaitre le détail des tarifs, [cliquez ici](https://www.cdiscount.com/Shipping/ShippingInfo.aspx)
299281
300282**Livraison TNT :** La livraison des produits commandés s'effectue le lendemain de votre commande à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande, sous réserve des conditions indiquées à l'article 6.2.1
301283
302Pour plus d'informations concernant ce mode de livraison et pour connaitre le détail des tarifs, [cliquez ici](http://www.cdiscount.com/Shipping/ShippingInfo.aspx)
284Pour plus d'informations concernant ce mode de livraison et pour connaitre le détail des tarifs, [cliquez ici](https://www.cdiscount.com/Shipping/ShippingInfo.aspx)
303285
304286**
305287
306288**(ii) LIVRAISON EN RELAIS
307289**
308290
309291****
310292
311**\- Livraison So Colissimo en point de retrait:** La livraison des produits commandés s'effectue chez un commerçant ou un bureau de Poste proche de chez vous ou de votre lieu de travail. Pour plus d'informations concernant ce mode de livraison et pour connaitre le détail des tarifs, [cliquez ici](http://www.cdiscount.com/Shipping/ShippingInfo.aspx)
293**\- Livraison So Colissimo en point de retrait:** La livraison des produits commandés s'effectue chez un commerçant ou un bureau de Poste proche de chez vous ou de votre lieu de travail. Pour plus d'informations concernant ce mode de livraison et pour connaitre le détail des tarifs, [cliquez ici](https://www.cdiscount.com/Shipping/ShippingInfo.aspx)
312294
313295******
314296
315********\- Livraison via le Réseau Mondial Relay®** : La livraison des produits commandés s'effectue dans l'un des Points Relay® proche de chez vous ou de votre lieu de travail. Pour plus d'informations concernant ce mode de livraison et pour connaître le détail des tarifs, [cliquez ici](http://www.cdiscount.com/shipping/shippinginfo.html).******
297********\- Livraison via le Réseau Mondial Relay®** : La livraison des produits commandés s'effectue dans l'un des Points Relay® proche de chez vous ou de votre lieu de travail. Pour plus d'informations concernant ce mode de livraison et pour connaître le détail des tarifs, [cliquez ici](https://www.cdiscount.com/shipping/shippinginfo.html).******
316298
317299****
318300
319301**Pour les produits de plus de 30 kg ou volumineux\*
320302\* produit dont la somme de lar largeur, la hauteur et la longueur est supérieure à 1.70m**
321303
322304 **(i)** **LIVRAISON A L'ADRESSE DE VOTRE CHOIX**
323305
324306**\- Livraison Eco :** La livraison des produits commandés s'effectue avec prise de rendez-vous à l'adresse indiquée lors de votre commande. Le livreur déchargera votre colis et le déposera, soit au seuil de la porte de votre maison, soit au pied de votre immeuble.
325307
326Pour plus d'informations concernant ce mode de livraison et pour connaître le détail des tarifs, [cliquez ici](http://www.cdiscount.com/Shipping/ShippingInfo.aspx)
308Pour plus d'informations concernant ce mode de livraison et pour connaître le détail des tarifs, [cliquez ici](https://www.cdiscount.com/Shipping/ShippingInfo.aspx)
327309**
328310\- Livraison Standard :** La livraison des produits commandés s'effectue avec prise de rendez-vous. Deux livreurs déchargeront votre colis, le porteront à l'intérieur de votre domicile dans la pièce de votre choix. Attention, cette option ne comprend ni le déballage ni l'installation de votre produit qui restent sous votre responsabilité.
329311
330Pour plus d'informations concernant ce mode de livraison et pour connaître le détail des tarifs, [cliquez ici](http://www.cdiscount.com/Shipping/ShippingInfo.aspx)
312Pour plus d'informations concernant ce mode de livraison et pour connaître le détail des tarifs, [cliquez ici](https://www.cdiscount.com/Shipping/ShippingInfo.aspx)
331313
332314**\-** **Livraison Confort :** Seuls les articles **Électroménagers** peuvent bénéficier de ce mode de livraison (hors hottes et plaques de cuisson) : La livraison s'effectue avec prise de rendez-vous, une ou deux personnes se rendent à votre domicile, déballent le produit dans la pièce de votre choix, installent votre produit et le mettent en service.
333315
334316Attention, pour des raisons de sécurité, les tests de mise en service ne pourront pas être effectués sur les réfrigérateurs et congélateurs. Ce mode de livraison n'est pas accessible pour les livraisons en Corse.
335317
336Pour plus d'informations concernant ce mode de livraison et pour connaître le détail des tarifs, [cliquez ici](http://www.cdiscount.com/Shipping/ShippingInfo.aspx)
318Pour plus d'informations concernant ce mode de livraison et pour connaître le détail des tarifs, [cliquez ici](https://www.cdiscount.com/Shipping/ShippingInfo.aspx)
337319 **(ii) LIVRAISON EN POINT RETRAIT**
338320
339321 - **Livraison en Point Retrait Cdiscount :** La livraison des produits commandés s'effectue au Point Retrait le plus proche de chez vous. Il vous revient de venir chercher ce produit dans les 15 jours suivant sa mise à disposition au Point Retrait. Vous serez informé par email de la mise à disposition des produits commandés ainsi que des jours et horaires d'ouverture du Point Retrait que vous avez choisi.
340322
341Pour plus d'informations concernant ce mode de livraison et pour connaître le détail des tarifs, [cliquez ici](http://www.cdiscount.com/Shipping/ShippingInfo.aspx)
323Pour plus d'informations concernant ce mode de livraison et pour connaître le détail des tarifs, [cliquez ici](https://www.cdiscount.com/Shipping/ShippingInfo.aspx)
342324
343325 _6__.2 Livraison_
344326
345327 __6__.2.1 Date de livraison__
346328
347329La date de livraison des produits est indiquée sur la fiche produit de chaque article présenté sur le Site et confirmée à la page "Choix du mode de livraison".
569551- Canapé / Sièg
570552
571553- Garantie Erreur de Montage
572554- 60 jours pour vous décider
573555- 100 nuits pour vous décider
574556
575Pour en savoir plus sur ces garanties et consulter les notices d'information, cliquez [ici](http://www.cdiscount.com/ct-garantie.html)
557Pour en savoir plus sur ces garanties et consulter les notices d'information, cliquez [ici](https://www.cdiscount.com/ct-garantie.html)
576558
577559La notice d'information relative à la garantie à laquelle vous aurez souscrit vous sera adressée par email, à l'adresse email du Compte Client utilisé pour la souscription à la garantie.
578560
579561**IL EST RAPPELÉ QUE LA SOUSCRIPTION A L'UNE DES GARANTIES COMMERCIALES CDISCOUNT LISTÉES CI-DESSUS NE FAIT PAS OBSTACLE A L'APPLICATION DES DISPOSITIONS LÉGALES RELATIVES A LA GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ TELLES QUE FIGURANT AUX ARTICLES L217-4 À L217-13 DU CODE DE LA CONSOMMATION ET A LA GARANTIE DES VICES CACHES TELLES QUE FIGURANT AUX ARTICLES 1641 À 1648 DU CODE CIVIL AINSI QU'A L'ARTICLE 2232 DU MÊME CODE ET REPRODUITES A L'ARTICLE 10.2 CI-APRÈS.**
580562
581563**9.2.2 - La Garantie Fabricant**
646628<table><tbody><tr><td colspan="2"><p _rdeditor_temp="1"><b><span color="white" face="Arial,sans-serif"><span>Durées </span></span></b><span><b><span color="white" face="Arial,sans-serif"><span>de conservation des données personnelles par CDISCOUNT</span><br></span></b><span color="white" face="Arial,sans-serif"><span>La durée indiquée couvre la durée de conservation en base active et en archives internes<br><b></b></span></span></span></p></td></tr><tr><td><p _rdeditor_temp="1"><b><span color="#000000" face="Arial,sans-serif">Données de votre compte client</span></b></p><span color="#000000"></span></td><td><span color="#000000"></span><p _rdeditor_temp="1"><span color="#000000" face="Arial,sans-serif">3 ans à compter de votre dernier contact avec CDISCOUNT.</span></p><span color="#000000"></span></td></tr><tr><td><span color="#000000"></span><p _rdeditor_temp="1"><b><span color="#000000" face="Arial,sans-serif">Données de vos commandes</span></b></p><span color="#000000"></span></td><td><span color="#000000"></span><p _rdeditor_temp="1"><span><span color="#000000" face="Arial,sans-serif">10 ans après la passation de la commande</span></span></p><span color="#000000"></span></td></tr><tr><td><span color="#000000"></span><p _rdeditor_temp="1"><b><span color="#000000" face="Arial,sans-serif">Pièce d'identité communiquée dans le cadre de l'exercice des droits d'interrogation, d'accès, de rectification et d'opposition</span></b></p><span color="#000000"></span></td><td><span color="#000000"></span><p _rdeditor_temp="1"><span color="#000000" face="Arial,sans-serif">1 an à compter de la date de réception par CDISCOUNT</span></p><span color="#000000"></span></td></tr><tr><td><span color="#000000"></span><p _rdeditor_temp="1"><b><span color="#000000" face="Arial,sans-serif">Données de carte bancaire que vous aurez choisi de mémoriser sur notre site (hors cryptogramme)</span></b></p><span color="#000000"></span></td><td><span color="#000000"></span><p _rdeditor_temp="1"><span color="#000000" face="Arial,sans-serif">Date limite de validité + 1 jour (sous réserve des durées de conservation indiquées ci-dessous)</span></p><span color="#000000"></span></td></tr><tr><td><span color="#000000"></span><p _rdeditor_temp="1"><b><span color="#000000" face="Arial,sans-serif">Données de carte bancaire mémorisée ou non (hors cryptogramme) à des fins de gestion d'éventuelles réclamations</span></b></p><span color="#000000"></span></td><td><span color="#000000"></span><p _rdeditor_temp="1"><span color="#000000" face="Arial,sans-serif">Pour les cartes à débit immédiat&nbsp;: 13 mois à compter de la date de paiement</span></p><span color="#000000"></span><p _rdeditor_temp="1"><span color="#000000" face="Arial,sans-serif">Pour les carte à débit différé&nbsp;: 15 mois à compte de la date de paiement</span></p><span></span></td></tr></tbody></table>
647629
648630## _Article 13 COORDONNEES DE LA SOCIETE - MENTIONS LEGALES_
649631
650632_13.1_ _Pour Contacter le Service Clients de Cdiscount.com_ **Pour toute information ou conseil, vous pouvez nous contacter:** sur notre Ligne Conseil au 39 79 (0,70cts/min + prix de l'appel) du lundi au vendredi de 9h à 21h et le week-end et les jours fériés de 9h à 18h;
651633
652**Pour passer commande, vous pouvez** vous rendre directement sur le site [www.cdiscount.com](http://www.cdiscount.com/), sur une application CDISCOUNT pour smartphones ou tablettes ou passer votre commande par téléphone depuis la France au 39 79 (0,70cts/min + prix de l'appel), du lundi au vendredi de 9h à 21h et le week-end et les jours fériés de 9h à 18h.
634**Pour passer commande, vous pouvez** vous rendre directement sur le site [www.cdiscount.com](https://www.cdiscount.com/), sur une application CDISCOUNT pour smartphones ou tablettes ou passer votre commande par téléphone depuis la France au 39 79 (0,70cts/min + prix de l'appel), du lundi au vendredi de 9h à 21h et le week-end et les jours fériés de 9h à 18h.
653635
654636 **
655637Pour le suivi de votre commande et le service après-vente, vous pouvez nous contacter :**
656638
657639- **En Ligne,** par l'intermédiaire de votre Espace Client. Les informations concernant votre commande, son paiement, sa livraison, son SAV, sont accessibles dans votre Espace Client, dans les rubriques « C mes commandes » et « Questions fréquentes (FAQ) »
658640
695677CDISCOUNT adhère au Code Déontologique de la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance)
696678
697679Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site de la FEVAD en [cliquant ici.](http://www.fevad.com/espace-consommateurs/les-reclamations-et-les-recours)
698680
699681## _Article 15 LITIGE, MEDIATION ET DROIT APPLICABLE_
700682
70115.1 Cdiscount adhère à la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) et [au service de médiation du e-commerce](https://urldefense.proofpoint.com/v2/url) (60 rue la Boétie - 75008 PARIS - [relationconso@fevad.com](http://www.cdiscount.com/mailto:relationconso@fevad.com)
68315.1 Cdiscount adhère à la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) et [au service de médiation du e-commerce](https://urldefense.proofpoint.com/v2/url) (60 rue la Boétie - 75008 PARIS - [relationconso@fevad.com](https://www.cdiscount.com/mailto:relationconso@fevad.com)
702684
703685Le Médiateur peut être saisi de tout litige commercial lié à la vente d'un produit ou un service acheté à distance**, sous réserve du respect des conditions de recevabilité de votre dossier**. Pour connaitre ces conditions, [cliquez-ici.](http://www.fevad.com/espace-consommateurs/les-reclamations-et-les-recours)
704686Pour les services, le Médiateur du E-commerce interviendra uniquement en l'absence de partenariats avec les Médiateurs sectoriels, déjà existant, compétents, à qui il pourra transmettre votre dossier tout en en assurant un suivi15.2 La Commission européenne a mis en place une plateforme de résolution des litiges destinée à recueillir les éventuelles réclamations de consommateurs faisant suite à un achat en ligne afin de les transmettre ensuite aux médiateurs nationaux compétents.
705687
706688Cette plateforme est accessible sous le lien suivant
707689
713695**
714696
715697Dans l'hypothèse où une ou plusieurs clauses des présentes CGV deviendraient nulles suite à un changement de législation ou par décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité des autres clauses, qui elles resteraient applicables.
716698
717699## _CONDITIONS GENERALES DE VENTE CB 4X_
718700
719Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les conditions de l'offre de contrat de paiement effectuée par CDiscount , Société Anonyme au capital de 5 983 406.38€, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Bordeaux, sous le numéro 424 059 822, dont le siège social se situe au 120 Quai de Bacalan, 33000 à Bordeaux. ou Banque du Groupe Casino, Société Anonyme au capital de 25.120.200€, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris, sous le numéro 434 130 423, dont le siège social se situe au 6 avenue de Provence, 75009 Paris.
701Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les conditions de l'offre de contrat de paiement effectuée par CDiscount , Société Anonyme au capital de 6 298 322.38€, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Bordeaux, sous le numéro 424 059 822, dont le siège social se situe au 120 Quai de Bacalan, 33000 à Bordeaux. ou Banque du Groupe Casino, Société Anonyme au capital de 25.120.200€, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris, sous le numéro 434 130 423, dont le siège social se situe au 6 avenue de Provence, 75009 Paris.
720702
721703 Le « paiement en 4 X» permet à certains internautes clients de Cdiscount.com de payer certains de ses achats en quatre fois (quatre mensualités) avec sa carte bancaire.
722704
723705Conformément à l'article L.312-4 du Code de la consommation, l'offre de « paiement 4 X » n'est pas soumise aux dispositions des articles L.312-1 et suivants du Code de la consommation notamment en raison du délai de remboursement ne dépassant pas trois mois et des frais négligeables qui y sont perçus au titre du présent contrat.
724706
725707**
728710Le présent contrat est réservé aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant fiscalement en France Métropolitaine et utilisant une carte bancaire Visa ou MasterCard pour le paiement de leur commande sur le site www.cdiscount.com. La durée de validité de la carte utilisée doit être postérieure à la date de la dernière échéance du paiement en 4 X.
729711
730712Les cartes à autorisation systématique de type Electron ou Maestro, les e-cards, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptées.
731713
732714**Article 2 - Conclusion du contrat de « paiement en 4 X »**
733715
734Une fois que vous avez confirmé votre panier sur le site [www.cdiscount.com](http://www.cdiscount.com/), vous êtes redirigé sur la page « Choix du mode de paiement ». Afin de bénéficier du paiement en 4x par carte bancaire de votre commande, cliquez sur le bouton « paiement en 4 X » par carte bancaire. Vous êtes alors dirigé vers la page internet relative au « paiement en 4 X » sur laquelle est affichée un récapitulatif détaillé de votre commande, le montant de chacune des 4 échéances dues, leur date de prélèvement et les frais négligeables associés.
716Une fois que vous avez confirmé votre panier sur le site [www.cdiscount.com](https://www.cdiscount.com/), vous êtes redirigé sur la page « Choix du mode de paiement ». Afin de bénéficier du paiement en 4x par carte bancaire de votre commande, cliquez sur le bouton « paiement en 4 X » par carte bancaire. Vous êtes alors dirigé vers la page internet relative au « paiement en 4 X » sur laquelle est affichée un récapitulatif détaillé de votre commande, le montant de chacune des 4 échéances dues, leur date de prélèvement et les frais négligeables associés.
735717
736718La durée maximale entre le paiement de la première échéance et de la dernière est de 3 mois.
737719
738Le montant des frais négligeables perçus au titre du présent contrat seront d'un montant maximal de 2,34% du montant total de la commande.
720Le montant des frais négligeables perçus au titre du présent contrat seront d'un montant maximal de 2,35% du montant total de la commande.
739721
740<table><tbody><tr><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">Montant de la commande</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">Frais négligeables</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">Taux débiteur</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">TAEG</span></span></p></td></tr><tr><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">60€ à 1 000€</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">2,34%</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">18,77%</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">20,48%</span></span></p></td></tr><tr><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">1 000,01 à 1 500€</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">2,14%</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">17.16%</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">18,58%</span></span></p></td></tr><tr><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">1 500,01 à 2 000€</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">1,92%</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">15.39%</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">16,53%</span></span></p></td></tr><tr><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">2 000,01 à 2 500€</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">1,70%</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">13,63%</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">14,51%</span></span></p></td></tr><tr><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">&gt; 2 500€</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">1,48%</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">11,86%</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">12,53%</span></span></p></td></tr></tbody></table>
722<table><tbody><tr><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">Montant de la commande</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">Frais négligeables</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">Taux débiteur</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">TAEG</span></span></p></td></tr><tr><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">60€ à 1 000€</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">2,35%</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">18,85%</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">20,57%</span></span></p></td></tr><tr><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">1 000,01 à 1 500€</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">2,15%</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">17.24%</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">18,67%</span></span></p></td></tr><tr><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">1 500,01 à 2 000€</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">1,93%</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">15.47%</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">16,62%</span></span></p></td></tr><tr><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">2 000,01 à 2 500€</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">1,70%</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">13,63%</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">14,51%</span></span></p></td></tr><tr><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">&gt; 2 500€</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">1,48%</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">11,86%</span></span></p></td><td nowrap=""><p><span color="black"><span face="Calibri">12,53%</span></span></p></td></tr></tbody></table>
741723
742Lorsque vous choisissez de régler votre commande en 4 X par carte bancaire, vous devez confirmer ce choix par la technique dite du « double-clic » : c'est-à-dire, après avoir sélectionné le mode « paiement en 4 X par carte bancaire » sur la page mode de paiement du site [www.cdiscount.com](http://www.cdiscount.com/), vous devez prendre connaissance des présentes conditions générales de paiement en 4x et notifier votre acceptation électronique audit paiement et aux présentes conditions générales en cliquant sur le bouton « valider ».
724Lorsque vous choisissez de régler votre commande en 4 X par carte bancaire, vous devez confirmer ce choix par la technique dite du « double-clic » : c'est-à-dire, après avoir sélectionné le mode « paiement en 4 X par carte bancaire » sur la page mode de paiement du site [www.cdiscount.com](https://www.cdiscount.com/), vous devez prendre connaissance des présentes conditions générales de paiement en 4x et notifier votre acceptation électronique audit paiement et aux présentes conditions générales en cliquant sur le bouton « valider ».
743725
744726Vous reconnaissez que le « double clic » associé à la reconnaissance sur la prise de connaissance des conditions générales valent consentement à contracter et constituent une acceptation irrévocable et sans réserve des présentes conditions générales. Votre contrat sera automatiquement archivé par CDiscount et vous pourrez y avoir accès sur simple demande écrite.
745727
746728**Article 3 - Formation du contrat - Condition suspensive
747729**
748730CDiscount ou Banque du Groupe Casino se réserve le droit d'accorder ou de refuser le « paiement en 4 X » dans un délai de 14 jours calendaires à compter de votre acceptation de l'offre de paiement en 4 X. Le paiement en 4 X sera définitivement accordé par CDiscountou par Banque du Groupe Casino le jour où vous serez informé de la décision de vous accorder ou pas le paiement en 4 X, c'est-à-dire, au plus tard, du jour de l'expédition de(s) la marchandise(s) et, après vérification notamment de l'absence d'impayé ou d'incident de paiement auprès de Cdiscount ou de Banque du Groupe Casino et, si le prêteur est Banque du Groupe Casino, après vérification par cette dernière du Fichier d'Incident de Paiement (FICP).
846828
847829**CONDITIONS GENERALES D'ABONNEMENT « CDISCOUNT A VOLONTE »
848830**
849831
850832**ARTICLE 1 - CHAMP D'APPLICATION**
851833
852Les présentes conditions générales d'abonnement (ci-après, les "CGA") à « Cdiscount à volonté » (ci-après , le "Service") s'appliquent à toutes commandes électroniques ou téléphoniques du Service, passées par des particuliers agissant, à titre personnel, en qualité de consommateurs auprès de la société CDISCOUNT, soit directement sur son site internet accessible à l'adresse suivante : [www.cdiscount.com](http://www.cdiscount.com/), soit par l'intermédiaire de l'application CDISCOUNT pour smartphones ou tablettes (ci-après, ensemble le "Site), soit par téléphone au 3979 (0.70 cts par minutes + prix de l'appel).
834Les présentes conditions générales d'abonnement (ci-après, les "CGA") à « Cdiscount à volonté » (ci-après , le "Service") s'appliquent à toutes commandes électroniques ou téléphoniques du Service, passées par des particuliers agissant, à titre personnel, en qualité de consommateurs auprès de la société CDISCOUNT, soit directement sur son site internet accessible à l'adresse suivante : [www.cdiscount.com](https://www.cdiscount.com/), soit par l'intermédiaire de l'application CDISCOUNT pour smartphones ou tablettes (ci-après, ensemble le "Site), soit par téléphone au 3979 (0.70 cts par minutes + prix de l'appel).
853835
854836Les CGA applicables à votre commande sont celles en vigueur au jour de votre souscription au Service. Elles viennent compléter les « Conditions Générales de Vente de Cdiscount » (ci-après les « CGV de Cdiscount »). **ARTICLE 2 - DESCRIPTION DU SERVICE**
855837
856838L'inscription au Service vous permet de bénéficier, pendant toute la durée du Service :
857839
858840- de la livraison gratuite ou à prix réduit des produits éligibles au Service ;
915897
916898**
917899A noter !** Votre cagnotte ne peut pas être utilisée sur les produits suivants : livres, développement photo, abonnement presse , abonnement au service CSTREAM, abonnement au service CMOBILE et offres partenaires.
918900
919901> > **2.2.4 Rétractation / annulation d'une commande payée partiellement ou en totalité avec la cagnotte**
920902
921Dans l'hypothèse d'une rétractation ou d'une annulation d'une commande payée partiellement ou en totalité avec votre cagnotte, le montant utilisé vous sera remis sous forme de bon d'achat à valoir sur l'ensemble du site [www.cdiscount.com](http://www.cdiscount.com/) sous réserve des exceptions listées à l'article 2.2.3 ci-dessus.
903Dans l'hypothèse d'une rétractation ou d'une annulation d'une commande payée partiellement ou en totalité avec votre cagnotte, le montant utilisé vous sera remis sous forme de bon d'achat à valoir sur l'ensemble du site [www.cdiscount.com](https://www.cdiscount.com/) sous réserve des exceptions listées à l'article 2.2.3 ci-dessus.
922904
923905 **2.3 le service de synchronisation et de partage de donnée "Cdiscount Cloud".**Le service de synchronisation et de partage de données, dénommé "Cdiscount Cloud" est proposé par la société Oodrive RCS Paris n° 432 735 052), partenaire de Cdiscount.
924906
925907L'utilisation du service "Cdiscount Cloud" implique l'acceptation sans réserves des conditions générales du service "Cdiscount Cloud" disponibles en cliquant sur le lien suivant : [ici](https://www.cdiscountcloud.com/cgu/)
926908
927909**ARTICLE 3 - PRIX DU SERVICE**
11771159
11781160Dans l'hypothèse où une quelconque des dispositions des présentes conditions générales serait considérée comme illégale ou inopposable par une décision de justice, les autres dispositions resteront en vigueur.
11791161
11801162## _CONDITIONS GENERALES DE VENTE OFFRES DE BILLETTERIE_
11811163
11821164Dans le cadre de la vente de produits de billetterie, CDISCOUNT intervient en tant qu'intermédiaire de la société TICKETNET et/ou d'organisateurs d'évènements culturels et/ou d'évènements sportifs (ci-après « Evènements »), et pour le compte de ceux-ci.
1183Les présentes Conditions Générales de Vente relatives aux produits de Billetterie (ci-après « CGV Billetterie ») concernent uniquement la prestation de vente d'e-billets sur le site [www.cdiscount.com](http://www.cdiscount.com/) (ci-après le « Site »).
1165Les présentes Conditions Générales de Vente relatives aux produits de Billetterie (ci-après « CGV Billetterie ») concernent uniquement la prestation de vente d'e-billets sur le site [www.cdiscount.com](https://www.cdiscount.com/) (ci-après le « Site »).
11841166
11851167 Les conditions relatives à l'organisation des Evènements et le règlement intérieur au sein de l'enceinte de laquelle se déroulent ces Evènements relèvent de la seule responsabilité de l'organisateur.
11861168
11871169**
11881170Article 1. CHAMP D'APPLICATION**
11891171
12571239
12581240## _CONDITIONS GENERALES D'ABONNEMENT CSTREAM_
12591241
12601242 **Article 1 : Champ d'application
12611243**
12621244
1263Les présentes conditions générales d'abonnement au service CSTREAM (ci-après les « **CGA CSTREAM** ») s'appliquent, sans restriction ni réserve à tout abonnement au service de streaming détaillée à l'article 2 (ci-après le « **Service** ») présenté par CDISCOUNT, Société Anonyme dont le siège social est situé 120-126 Quai de Bacalan - 33000 Bordeaux, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 424 059 822 (ci-après « **CDISCOUNT** ») à ses clients non professionnels (ci-après les « **Clients** ») sur le site Internet [www.cstream.fr](http://www.cstream.fr/) et proposé à la vente sur le site [www.cdiscount.com](http://www.cdiscount.com/).
1245Les présentes conditions générales d'abonnement au service CSTREAM (ci-après les « **CGA CSTREAM** ») s'appliquent, sans restriction ni réserve à tout abonnement au service de streaming détaillée à l'article 2 (ci-après le « **Service** ») présenté par CDISCOUNT, Société Anonyme dont le siège social est situé 120-126 Quai de Bacalan - 33000 Bordeaux, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 424 059 822 (ci-après « **CDISCOUNT** ») à ses clients non professionnels (ci-après les « **Clients** ») sur le site Internet [www.cstream.fr](http://www.cstream.fr/) et proposé à la vente sur le site [www.cdiscount.com](https://www.cdiscount.com/).
12641246
12651247Les CGA STREAM applicables sont celles en vigueur au jour de la souscription du Client au Service. Elles viennent compléter les « Conditions Générales de Vente de Cdiscount » (ci-après CGV de Cdiscount).
12661248
12671249**Article 2** **: Description Du Service**
12681250
12691251**2.1.** La souscription au Service permet au Client d'accéder en illimité, pendant toute la durée de son abonnement, à des contenus :
12701252
12711253\- audiovisuels (films et séries TV), via la plateforme CSTREAM VIDEO permettant d'accéder aux contenus audiovisuels en streaming et en « mode nomade » ;
12721254
1273\- musicaux, via la plateforme CSTREAM MUSIC offrant une sélection de radios organisées par thèmes, genres ou ambiances, accessibles en streaming ou en « mode nomade » ; et ;
1274
12751255\- littéraires (œuvres littéraires, bandes dessinées, magazines et autres périodiques ou ouvrages) via la plateforme CSTREAM BOOKS/YOUBOOX PREMIUM - fournie par la société partenaire YOUBOOX, à laquelle le Client a accès après souscription d'un abonnement au Service auprès de CDISCOUNT - permettant de visionner des contenus littéraires en ligne et/ou en « mode nomade » sur mobiles et tablettes, ouvrage par ouvrage.
12761256
1277Le « mode nomade » permet au Client de stocker les contenus audiovisuels, musicaux et littéraires qu'il aura sélectionné, en local sur son PC (contenus audiovisuels uniquement), mobiles et/ou tablettes et d'y accéder à tout moment, sans qu'il ait besoin d'une connexion à Internet et ce, pour autant qu'il soit abonné au Service.
1257Le « mode nomade » permet au Client de stocker les contenus audiovisuels et littéraires qu'il aura sélectionné, en local sur son PC (contenus audiovisuels uniquement), mobiles et/ou tablettes et d'y accéder à tout moment, sans qu'il ait besoin d'une connexion à Internet et ce, pour autant qu'il soit abonné au Service.
12781258
12791259 **2.2. Spécificités de l'accès aux contenus littéraires** Dans le cadre de l'accès aux contenus littéraires, le Client peut accéder à tous les ouvrages du catalogue mis à disposition sur la plateforme CSTREAM BOOKS /YOUBOOX PREMIUM dans le cadre du Service et ce, tout au long de la validité de son abonnement, sous réserve des restrictions applicables et présentées ci-après.
12801260
12811261Le Service est soumis, en ce qui concerne l'accès à des contenus littéraires, aux dispositions de la loi n°2011-590 du 26 mai 2011 sur le prix du livre numérique et à ses décrets d'application. Ces textes imposent un encadrement des tarifs appliqués aux livres numériques dans le but de respecter le principe de fixation d'un prix unique par les éditeurs établis en France.
12821262
12831263A ce titre, la part du prix de l'abonnement au Service correspondant à l'accès aux contenus littéraires est calculée en fonction d'une estimation de la consommation effective des œuvres littéraires mises à disposition et des tarifs de consultation individuelle fixés par les éditeurs partenaires. Les tarifs de consultation individuelle applicables à l'accès aux contenus littéraires mis à disposition du Client sont fixés au préalable par les éditeurs et sont portés, pour référence, à la connaissance des Clients dans le cadre des fiches des livres consultés sur la plateforme CSTREAM BOOKS /YOUBOOX PREMIUM.
12881268
12891269**Article 3** : **Conditions d'accès au Service**
12901270
12911271 Le Service est disponible en France métropolitaine.
12921272Le Client doit être majeur au jour de la souscription au Service ; les personnes mineures ne peuvent souscrire au Service que sous le contrôle d'une personne majeure.
12931273
1294La souscription au Service est conditionnée à l'existence d'un compte client sur le site [www.cdiscount.com](http://www.cdiscount.com/) (ci-après le « **Site** ») nécessaire à la commande et au paiement du Service.
1274La souscription au Service est conditionnée à l'existence d'un compte client sur le site [www.cdiscount.com](https://www.cdiscount.com/) (ci-après le « **Site** ») nécessaire à la commande et au paiement du Service.
12951275
12961276**Article 4** **: Modalités d'accès au Service
12971277**
12981278
12991279Dès validation de l'achat sur le Site, le Client peut accéder au Service :
13001280
13011281- via les onglets prévus à cet effet sur le Site ; ou,
1302- en lançant l'application (music/vidéo/livres) téléchargée sur mobile/tablette ; ou
1282- en lançant l'application (vidéo/livres) téléchargée sur mobile/tablette ; ou
13031283- en se rendant sur la plateforme Internet correspondante :
13041284
1305- [www.cstream-video.fr](http://www.cstream-video.fr/)
1306- [www.cstream-music.fr](http://www.cstream-music.fr/)
1285- [www.cstream-video.fr](http://www.cstream-video.frwww.cstream-books.fr/)
13071286- [www.cstream-books.fr](http://www.cstream-books.fr/)
13081287
1309Le Client peut utiliser CSTREAM VIDEO, Cstream Music et/ou Cstream Books/YOUBOOX PREMIUM, en même temps, avec les limites d'utilisation par service suivantes :
1288Le Client peut utiliser CSTREAM VIDEO et/ou Cstream Books/YOUBOOX PREMIUM, en même temps, avec les limites d'utilisation par service suivantes :
13101289
1311- CSTREAM VIDEO : jusqu'à 2 connexions simultanées
1312- Cstream Music : une seule connexion possible
1313- Cstream Books/YOUBOOX PREMIUM : aucune limite de nombre de connexions simultanées (sous réserve des restrictions prévues à l'article 2.2 ci-dessus)
1290 - CSTREAM VIDEO : jusqu'à 2 connexions simultanées- Cstream Books/YOUBOOX PREMIUM : aucune limite de nombre de connexions simultanées (sous réserve des restrictions prévues à l'article 2.2 ci-dessus)
13141291
13151292CSTREAM VIDEO et Cstream Books/YOUBOOX PREMIUM ne présentent aucune limite dans le nombre d'appareils sur lesquels le Client peut installer les applications, sous réserve, dans le cas de CSTREAM BOOKS/YOUBOOX PREMIUM, des restrictions prévues à l'article 2.2 ci-dessus.
13161293
1317Cstream Music se limite à l'installation de l'application sur trois (3) appareils maximum. Au-delà de ces trois (3) appareils le Client devra contacter CDISCOUNT via son espace client, via un appel téléphonique sur la Ligne Conseil de CDISCOUNT ou via le formulaire de contact à sa disposition sur [www.cstream.fr](http://www.cstream.fr/) et un appareil devra être désactivé pour permettre l'installation sur un nouvel appareil.
1318
13191294**Pour accéder à Cstream Vidéo,** les configurations minimales requises sont les suivantes :
13201295
13211296- Pour la plateforme [www.cstream-video.fr](http://www.cstream-video.fr/) accessible sur PC et Mac, mobile et tablette, au minimum :
13221297
13231298> > - Internet Explorer 8 ; ou,
13241299> > - Google Chrome ; ou,
13441319
13451320- 2 Go de mémoire minimum
13461321- 16Go d'espace disque
13471322- Processeur Intelcore i3au minimum
13481323- 8 GO de RAM au minimum
13491324
1350**Pour accéder à Cstream Music,** les configurations minimales requises sont les suivantes :
1325**Pour accéder à Cstream Books/YOUBOOX PREMIUM,** les configurations minimales requises sont les suivantes :
13511326
1352- Pour la plateforme [www.cstream-music.fr](http://www.cstream-music.fr/) accessible sur PC et Mac :
1327Pour la plateforme [www.cstream-books.fr](http://www.cstream-books.fr/) accessible sur PC et Mac, mobile et tablette, au minimum :
13531328
1354Un navigateur de type Safari, Internet Explorer, Edge, Google Chrome et Mozilla Firefox en version N et N-1 (\*)
1355
1356- Pour les applications mobile/tablette Android :
1357
1358- Android OS en version N et N-1 (\*)
1359- Compatible avec tous les terminaux disposant d'une résolution minimum de 960x640 pixels
1360
1361- Réseau 3G minimum, Wifi recommandé.
1362
1363- Processor dual-core 1,4 GHz avec 1 GB RAM
1364- Seront supportés le mode portrait pour le mobile et les modes portraits et paysages pour les tablettes
1365
1366- Pour les applications mobile/tablette iOS :
1367
1368- iOS en version N et N-1(\*)
1369- Appareils supportés (processeur A5 minimum) :
1370
1371- iPad 2 minimum;
1372- iPhone: 6+, 6, 5, 5S, 4S
1373- iPod Touch : 5ème génération ou plus
1374
1375- Ne sont pas supportés : iPhone 3, iPhone 3GS, iPhone 4, l'iPad 1 et les iPod Touch en dessous de la 5ème génération.
1376
1377- Réseau 3G minimum, Wifi recommandé.
1378
1379- Seront supportés le mode portrait pour le mobile et les modes portraits et paysages pour les tablettes.
1380
1381(\*) Le parfait fonctionnement de la plateforme et des applications n'est garanti que sur la version en cours et la version précédente du navigateur pour la plateforme et de l'OS pour les applications. **Pour accéder à Cstream Books/YOUBOOX PREMIUM,** les configurations minimales requises sont les suivantes :
1382
1383- Pour la plateforme [www.cstream-books.fr](http://www.cstream-books.fr/) accessible sur PC et Mac, mobile et tablette, au minimum :
1384
13851329- Firefox 31 ; ou,
13861330- Chrome 47 ; ou,
13871331- Internet Explorer 10.
13881332
13891333- Pour les applications mobile/tablette :
13901334
13971341- iPod Touch : 5ème génération ou plus
13981342
13991343- Appareils supportés : processeur A5 minimum
14001344
14011345 Ne sont pas supportés : iPhone 3, iPhone 3GS, iPhone 4, l'iPad 1 et les iPod Touch en dessous de la 5ème génération.
14021346
1403- Android 4.0 L'usage du Service (en streaming et en « mode nomade ») est exclusivement réservé aux personnes physiques résidant en France métropolitaine. En conséquence, il est formellement interdit au Client de procéder au stockage en « mode nomade » des contenus audiovisuels, musicaux et/ou littéraires à partir d'autres territoires que la France métropolitaine.
1347- Android 4.0 L'usage du Service (en streaming et en « mode nomade ») est exclusivement réservé aux personnes physiques résidant en France métropolitaine. En conséquence, il est formellement interdit au Client de procéder au stockage en « mode nomade » des contenus audiovisuels et/ou littéraires à partir d'autres territoires que la France métropolitaine.
14041348
14051349CDISCOUNT se réserve la possibilité de clôturer et/ou de faire clôturer le compte de tout Client qui aurait enfreint cette interdiction et d'entreprendre des poursuites judiciaires.
14061350
14071351**Article 5 - Prix du Service**
14081352
14091353Le prix de l'abonnement au Service est celui qui est indiqué sur le Site ou le site [www.cstream.fr](http://www.cstream.fr/) lors de l'inscription.
14421386
14431387Pour les commandes payées par carte de paiement au comptant, ou par carte Cdiscount, le Client bénéficie du service Paiement Flash. Ce système permet de ne plus saisir le numéro de Carte de Paiement lors des prochaines commandes passées sur le Site et livrées à la ou les adresse(s) associée(s) au numéro de Carte de Paiement.
14441388 **A noter :** le numéro de carte de paiement est visible en totalité lors de la saisie de celui-ci, mais seuls les 4 derniers chiffres seront visibles dans le Compte Client Cdiscount. Le service paiement flash est entièrement sécurisé, pour en savoir plus sur le paiement flash, nous vous invitons à visiter la page suivante : [https://clients.cdiscount.com/Information/SecurityInternet.aspx](https://clients.cdiscount.com/Information/SecurityInternet.aspx).
14451389
14461390- Carte Cdiscount :
14471391
1448 La Carte Cdiscount est une carte de paiement et de crédit affiliée au réseau MasterCard. A chaque achat, le Client a le choix de régler au comptant ou à crédit. Pour connaître les avantages et les conditions de la MasterCard Cdiscount, nous vous invitions à visiter la page suivante : [http://www.cdiscount.com/carte-cdiscount?ORG=CDIS&INT=PRO&VIS=ESPC&CNL=WEB](http://www.cdiscount.com/carte-cdiscount)
1392 La Carte Cdiscount est une carte de paiement et de crédit affiliée au réseau MasterCard. A chaque achat, le Client a le choix de régler au comptant ou à crédit. Pour connaître les avantages et les conditions de la MasterCard Cdiscount, nous vous invitions à visiter la page suivante : [https://www.cdiscount.com/carte-cdiscount?ORG=CDIS&INT=PRO&VIS=ESPC&CNL=WEB](https://www.cdiscount.com/carte-cdiscount)
14491393
14501394_La carte de crédit MasterCard Cdiscount est une carte de paiement et de crédit affiliée au réseau MasterCard, utilisable au comptant ou à crédit. Coût mensuel révisable de la cotisation 1.25€ prélevé sur la carte. L'emprunteur bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours. Aucun contrat ne sera accepté en cas de fichage au FICP ou FCC de l'emprunteur. Offre soumise à acceptation de Banque du Groupe Casino, SA au capital de 23 470 000 € - 434 130 423 RCS Paris - Siege social : 6, Avenue de Provence 75009 Paris soumise au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, (ACPR) 61, rue Taitbout, 75436 Paris cedex 09 et après expiration du délai légal de rétractation de 14 jours. ORIAS N° : 07 028 160 (_
14511395
14521396[_www.orias.fr_](http://www.orias.fr/)_). (_[_www.orias.fr_](http://www.orias.fr/)).
14531397
1454- Par PayPal :
1455
1456Le Client peut régler sa commande par PayPal, dans la limite de 1000€. Pour bénéficier de ce mode de paiement. Le Client doit avoir un compte auprès de la société PayPal. En cas de paiement par [PayPal](http://www.paypal.fr/), ce sont les [conditions générales d'utilisation](https://www.paypal.com/fr/cgibin/webscr) de Paypal qui s'appliquent ([https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=fr\_FR](https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/useragreement-full)).
1457
14581398**_Généralités :_**
14591399
14601400CDISCOUNT se réserve le droit de ne pas proposer un ou plusieurs des modes de paiement ci-dessous, pour tout motif légitime, notamment dans l'hypothèse où :
14611401
14621402- le partenaire de paiement ne propose plus le service considéré,
14631403- l'une des précédentes commandes du Client n'aurait pas été intégralement payée à échéance,
15041444- La résiliation sera alors effective à la fin du mois en cours selon la date anniversaire, soit le 4 du mois M+3.
15051445
15061446En cas de prélèvement réalisé, le Client bénéficiera du Service pendant le mois payé. Le Client ne saurait demander le remboursement total ou au prorata temporis. La résiliation sera effective le mois suivant.**
15071447Article 11 : Modifications du prix ou du Service par CDISCOUNT**
15081448Les conditions du Service, et notamment celles portant sur le prix de l'abonnement au Service, sont susceptibles d'être modifiés par CDISCOUNT. Toute modification n'interviendra qu'après un délai de 30 jours suivants la communication, par tous moyens, des nouvelles conditions au Client.
15091449
1510Il est toutefois précisé que les contenus audiovisuels, musicaux et/ou littéraires mis à disposition des Clients sont susceptibles d'être modifiés à tout moment par CDISCOUNT, sans préavis.
1450Il est toutefois précisé que les contenus audiovisuels et/ou littéraires mis à disposition des Clients sont susceptibles d'être modifiés à tout moment par CDISCOUNT, sans préavis.
15111451
15121452**Article 12 : Informatique et libertés**
15131453
15141454CDISCOUNT est le responsable du traitement des données personnelles communiquées dans le cadre de l'abonnement au présent Service.
15151455
15161456Les informations communiquées dans la cadre de l'abonnement au Service sont à destination de CDISCOUNT et sont utilisées pour le traitement et le suivi de l'abonnement au Service, la gestion marketing et de la relation client ainsi que pour réaliser des statistiques.
15181458Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 le Client dispose à tout moment d'un droit d'accès, d'opposition, de rectification, et de suppression de ses données personnelles détenues par CDISCOUNT, en écrivant par courrier **et en justifiant de son identité** à l'adresse indiquée ci-avant.
15191459Le Client peut demander le remboursement du timbre utilisé pour l'exercice des droits mentionnés ci-dessus. Il suffit de le préciser lors de l'envoi du courrier. Le remboursement se fera sur la base du tarif lent en vigueur, à raison d'un timbre par enveloppe.**Article 13 - Propriété Intellectuelle
15201460**La structure du Site et des plateformes sont la propriété exclusive de CDISCOUNT et/ou ont fait l'objet d'autorisations préalables d'utilisation au bénéfice de CDISCOUNT.
15211461
15221462Les contenus mis à disposition dans le cadre du Service sont la propriété exclusive de leurs éditeurs et/ou auteurs. Certaines œuvres peuvent ne pas être disponibles sur certains territoires.
15231463
1524Le Client est informé que les contenus audiovisuels, musicaux et littéraires peuvent être par des mesures techniques de protection mises en place par CDISCOUNT et/ou ses partenaires afin d'empêcher ou de limiter, en fonction des technologies disponibles, les utilisations de ces contenus non autorisées par les présentes CGA.
1464Le Client est informé que les contenus audiovisuels et littéraires peuvent être par des mesures techniques de protection mises en place par CDISCOUNT et/ou ses partenaires afin d'empêcher ou de limiter, en fonction des technologies disponibles, les utilisations de ces contenus non autorisées par les présentes CGA.
15251465
1526Le Client s'engage à ne pas contourner, de quelque manière que ce soit, lesdites mesures techniques de protection, en vue de télécharger les contenus audiovisuels, musicaux et littéraires proposés via le Service, ou plus généralement en vue d'utiliser lesdits contenus audiovisuels, musicaux et littéraires à des fins non autorisées par les présentes CGA.
1466Le Client s'engage à ne pas contourner, de quelque manière que ce soit, lesdites mesures techniques de protection, en vue de télécharger les contenus audiovisuels et littéraires proposés via le Service, ou plus généralement en vue d'utiliser lesdits contenus audiovisuels et littéraires à des fins non autorisées par les présentes CGA.
15271467
15281468Le Client déclare prendre acte que le fait de porter sciemment atteinte à une mesure technique de protection l'expose, par application des dispositions de l'article L. 335-4-1 du Code de la Propriété Intellectuelle au paiement d'une amende de 3750 euros et que le fait de procurer ou proposer sciemment à autrui, directement ou indirectement, des moyens conçus ou spécialement adaptés pour porter atteinte à une mesure technique de protection étant pour sa part puni d'une peine d'emprisonnement de six mois et de 30.000 euros d'amende.
15291469
15301470Toute reproduction totale ou partielle, sans l'autorisation préalable et expresse de CDISCOUNT :
15311471
15321472- du Site, des plateformes, des applications et/ou des éléments de propriété intellectuelle appartenant à CDISCOUNT ou pour lesquels CDISCOUNT bénéficie d'un droit d'utilisation, et notamment, les marques, logos, textes, commentaires et autres signes distinctifs ; et,
15331473
1534- des contenus mis à disposition des Clients via le Service et notamment, les ouvrages littéraires, contenus musicaux, vidéos.
1474- des contenus mis à disposition des Clients via le Service et notamment, les ouvrages littéraires et vidéos.
15351475
15361476est strictement interdite et constitutive d'une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.
15371477
15381478Aussi, le Client s'engage à ne pas vendre, distribuer, concéder, archiver, reproduire, télécharger, modifier, afficher, exécuter, publier et d'une manière générale, diffuser à quelque titre que ce soit et de quelque manière que ce soit, les contenus précités mis à disposition et/ou auxquels il a accès via le Service, en dehors de toute autorisation préalable et expresse que pourrait lui concéder CDISCOUNT au termes des présentes. Le Client s'engage également à ne pas recourir à l'utilisation automatique de systèmes informatiques tels que des scripts en vue de créer des comptes supplémentaires sur les plateformes, envoyer des commentaires ou des messages, et/ou copier des contenus issus des plateformes.
15391479**Article 14 - Force Majeure**
15401480CDISCOUNT ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution d'une de ses obligations issues du contrat de vente dès lors que cette inexécution est liée à la survenance d'un événement de force majeure.
15411481
15421482**
15431483Article 15 - Litige, Médiation et Droit applicable****
1544148415.1**. Les présentes CGA CSTREAM sont soumises au droit français.
1545**15.2.** CDISCOUNT adhère à la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) et [au service de médiation du e-commerce](https://urldefense.proofpoint.com/v2/url) (60 rue la Boétie - 75008 PARIS - [relationconso@fevad.com](http://www.cdiscount.com/mailto:relationconso@fevad.com)).Le Médiateur peut être saisi de tout litige commercial lié à la vente d'un produit ou un service acheté à distance**, sous réserve du respect des conditions de recevabilité du dossier**. Pour connaitre ces conditions, vous pouvez consulter la page suivante : [http://www.fevad.com/mediation#topContent](http://www.fevad.com/mediation).
1485**15.2.** CDISCOUNT adhère à la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) et [au service de médiation du e-commerce](https://urldefense.proofpoint.com/v2/url) (60 rue la Boétie - 75008 PARIS - [relationconso@fevad.com](https://www.cdiscount.com/mailto:relationconso@fevad.com)).Le Médiateur peut être saisi de tout litige commercial lié à la vente d'un produit ou un service acheté à distance**, sous réserve du respect des conditions de recevabilité du dossier**. Pour connaitre ces conditions, vous pouvez consulter la page suivante : [http://www.fevad.com/mediation#topContent](http://www.fevad.com/mediation).
15461486
15471487Pour les services, le Médiateur du E-commerce interviendra uniquement en l'absence de partenariats avec les Médiateurs sectoriels, déjà existants, compétents, à qui il pourra transmettre le dossier tout en en assurant un suivi.**
1548148815.3** La Commission européenne a mis en place une plateforme de résolution des litiges destinée à recueillir les éventuelles réclamations de consommateurs faisant suite à un achat en ligne afin de les transmettre ensuite aux médiateurs nationaux compétents.
15491489Cette plateforme est accessible sous le lien suivant [http://ec.europa.eu/consumers/odr/](http://ec.europa.eu/consumers/odr/) **
1550149015.4** Dans l'hypothèse où une ou plusieurs clauses des présentes CGA deviendraient nulles suite à un changement de législation ou par décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité des autres clauses, qui elles resteraient applicables.
15511491
15521492## _CONDITIONS ASSURANCE BANQUE CASINO ACHAT ET MOYEN DE PAIEMENT Notice d'information_
15531493
15541494Consultez la notice d'information : [ici](https://www.banque-casino.fr/images/pdf/notices/cdiscount/Garantie-achat-moyen-de-paiement.pdf)
15551495
1556<!---->
1557
15581496}