Политика обработки персональных данных и информации
ARCHIVED 2021-04-24, DATE APPROXIMATE · VERSION 20210424_rev01 · COMPARED WITH 20181021_rev01 · IN RU
Full text changes — 20181021_rev01 to 20210424_rev01
COLOUR MARKS THE SEVERITY OF A FLAGGED CLAUSE · + AND − MARK ADDED AND REMOVED
| 1 | ## Условия о конфиденциальности | |
| 2 | персональной информации | |
| 1 | ## Политика обработки персональных данных и информации | |
| 2 | ООО «1С-Битрикс» | |
| 3 | 3 | |
| 4 | _Группа компаний «1С-Битрикс» (далее - 1С-Битрикс) уважает право каждого человека на конфиденциальность._ | |
| 4 | _Редакция от 01.03.2021_ | |
| 5 | 5 | |
| 6 | _Для использования некоторых служб, программ и продуктов 1С-Битрикс (далее - Продукты 1С-Битрикс) может понадобиться прохождение процедуры регистрации или предоставление персональной информации 1С-Битрикс. Регистрация может понадобиться для доступа к некоторым функциям сайтов или участия в рекламных акциях. Условия о конфиденциальности содержат пояснения, как используется такая информация. Внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями о конфиденциальности и при необходимости_ [_задайте вопросы_](https://bitrix24.ru/support/)_._ | |
| 6 | #### 1\. Общие положения | |
| 7 | 7 | |
| 8 | Настоящие Условия о конфиденциальности регулируют отношения между 1С-Битрикс и любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом (далее - Пользователь) по обработке Персональной информации, включая, помимо прочего, сбор, использование, сохранение и безопасность предоставленной Пользователем и/или собранной у Пользователя информации. Действие настоящих Условий о конфиденциальности распространяются на всю информацию, которую 1С-Битрикс и/или его аффилированные или иные уполномоченные лица, действующие от имени 1С-Битрикс, могут получить о Пользователе во время использования им любого из Продуктов 1С-Битрикс. | |
| 8 | Настоящий документ определяет политику ООО «1С-Битрикс» (ИНН 7717586110) (далее - Компания) в отношении обработки и конфиденциальности персональных данных и информации и излагает основные принципы в отношении обработки указанной информации в Компании. Политика также объясняет, каким образом Компания обрабатывает и защищает персональные данные субъектов и иную информацию пользователей. | |
| 9 | 9 | |
| 10 | _**Обращаем Ваше внимание:** использование Продуктов «1С-Битрикс» означает Ваше полное согласие со всеми положениями настоящих Условий о конфиденциальности и указанными в них условиями обработки Вашей персональной информации. Если Вы не согласны безоговорочно принять все положения настоящих Условий о конфиденциальности, Вы не имеете права использовать Продукты 1С-Битрикс и должны удалить все их компоненты со своего компьютера (ЭВМ)._ | |
| 10 | Политика регулирует отношения между Компанией и: | |
| 11 | 11 | |
| 12 | #### 1\. Персональная информация, собираемая и обрабатываемая 1С-Битрикс | |
| 12 | (1) любым физическим лицом (соискателем, сотрудником Компании, представителем клиента и иных лиц, указанных в параграфе 3 Политики) по обработке персональных данных указанных лиц, предоставленных ими Компании; | |
| 13 | 13 | |
| 14 | В рамках настоящих Условий о конфиденциальности под персональной информацией понимается: | |
| 14 | (2) любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем и юридическим лицом, пользователями программных продуктов 1С-Битрикс и сайтов Компании (далее - Пользователь) по обработке персональной информации, предоставленной Пользователем и/или собранной у Пользователя информации. | |
| 15 | 15 | |
| 16 | 1. Информация (включая, но не ограничиваясь, персональные данные), которую Пользователь самостоятельно предоставляет 1С-Битрикс при осуществлении действий, направленных на регистрацию Продуктов 1С-Битрикс (в т.ч. активация) либо в рамках их использования (в т.ч. создание учетной записи, обращение в службу поддержки). Информация предоставляется путем заполнения Пользователем соответствующих форм, при этом объем предоставления информации при заполнении необязательных полей указанных форм определяется Пользователем самостоятельно. | |
| 17 | 2. Информация, получаемая автоматически при использовании Продуктов 1С-Битрикс Пользователем, в т.ч. из cookies (при загрузке материалов сайтов 1С-Битрикс, автоматически проверяются сведения о системе Пользователя; при использовании инструментов общения Пользователем, могут быть сохранены материалы и сообщения, которые он отправлял и получал, при этом 1С-Битрикс оставляет за собой право проверять содержание общения Пользователя на своих сайтах). | |
| 18 | 3. Пользовательские данные - любая информация загруженная (внесенная) Пользователем в Продукты 1С-Битрикс. | |
| 19 | 4. Иная информация о Пользователе, которую получает 1С-Битрикс исключительно в указанных в разделе 2 настоящих Условий о конфиденциальности целях. | |
| 16 | Компания является Оператором в отношении Персональных данных лиц, указанных в параграфе 3 Политики. Компания является лицом, осуществляющим обработку Персональных данных по поручению Оператора (Обработчик) в отношении Контента пользователя в соответствии с параграфом 4 Политики. | |
| 20 | 17 | |
| 21 | #### 2\. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей | |
| 18 | Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных в Компании, и лицами, участвующими в организации процессов обработки и обеспечения безопасности персональных данных в Компании. | |
| 22 | 19 | |
| 23 | Сбор, хранение и обработка указанной в разделе 1 настоящих Условий о конфиденциальности информации осуществляется исключительно в следующих конкретных целях: | |
| 20 | Обеспечение неограниченного доступа к Политике реализуется путем ее публикации на сайтах Компании в сети Интернет по адресам [www.1c-bitrix.ru](https://www.1c-bitrix.ru/), [www.bitrix24.ru](https://www.bitrix24.ru/) (далее - Сайты). | |
| 24 | 21 | |
| 25 | 1. Для идентификации Пользователя при использовании Продуктов 1С-Битрикс; | |
| 26 | 2. Для персонализации учета посещений (в том числе с целью предоставления персонализированных услуг Пользователю) и регистрации действий Пользователя 1С-Битрикс использует Cookies. | |
| 27 | 3. Для осуществления взаимодействия с Пользователем в рамках заключенных с 1С-Битрикс договоров или соглашений. | |
| 28 | 4. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных (в т.ч. для выяснения мнения Пользователей о различных продуктах и услугах, оказываемых 1С-Битрикс). | |
| 22 | Политика подлежит актуализации в случаях: | |
| 29 | 23 | |
| 30 | #### 3\. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам | |
| 24 | - изменения законодательства РФ о персональных данных; | |
| 25 | - выявления несоответствий, затрагивающих обработку и (или) защиту персональных данных, по результатам контроля выполнения требований по обработке и (или) защите персональных данных; | |
| 26 | - по решению руководства Компании. | |
| 31 | 27 | |
| 32 | 1. Хранение (в том числе изменение и удаление) персональной информации Пользователей осуществляется в соответствии с функциональным назначением конкретных Продуктов 1С-Битрикс, технической документацией к ним, а также Лицензионным соглашением на их использование. | |
| 33 | 2. Раскрытие персональной информации третьим лицам осуществляется следующих случаях: | |
| 34 | 1. Пользователь заблаговременно выразил свое согласие на такое раскрытие. | |
| 35 | 2. Передача необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя или договора, по которому Пользователь будет являться выгодоприобретателем или поручителем. | |
| 36 | 3. Передача необходима для защиты прав и законных интересов 1С-Битрикс или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает авторские права 1С-Битрикс и/или соответствующее Лицензионное соглашение. | |
| 37 | 4. Передача необходима для подключения и/или регистрации сторонних программных продуктов (см. раздел Каталог сторонних приложений «Приложения») на имя Пользователя или организации, интересы которой представляет Пользователь. | |
| 38 | 5. Передача необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве либо иных предусмотренных действующим законодательством РФ случаях. | |
| 39 | 3. При обработке персональных данных пользователей 1С-Битрикс руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных». | |
| 28 | #### 2\. Основные термины | |
| 40 | 29 | |
| 41 | #### 4\. Каталог сторонних приложений «Приложения» | |
| 30 | (1) **Персональные данные (ПД)** - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); | |
| 42 | 31 | |
| 43 | 1. Каталог «Приложения» -это вебслужба, позволяющая скачивать, приобретать, устанавливать и оценивать продукты и сервисы сторонних разработчиков, совместимых с Продуктами 1С-Битрикс. | |
| 44 | 2. При подключении продуктов и сервисов из Каталога «Приложения», регулирование вопроса о конфиденциальности Персональной информации, передаваемой Пользователем разработчикам сторонних продуктов и сервисов, целиком и полностью лежит на указанном стороннем разработчике и подпадает под условия соответствующих документов о конфиденциальности Персональной информации. | |
| 45 | 3. Устанавливая и используя в той или иной форме сторонние продукты или сервисы, используемые для обработки Пользовательских данных, внесенных в Продукты 1С-Битрикс, Пользователь предоставляет 1С-Битрикс разрешение на обеспечение доступа для этих сторонних продуктов и сервисов к Пользовательским данным. 1С-Битрикс не несет никакой ответственности за раскрытие, модификацию или удаление Пользовательских данных в результате такого доступа. | |
| 32 | (2) **Контент пользователя** - любая информация размещенная/загруженная (внесенная) Пользователем в Продукты 1С-Битрикс, в том числе: (а) персональные данные клиентов/ сотрудников и иных лиц, в отношении которой Пользователь выступает как оператор или обработчик; (б) данные, которые хранятся и обрабатываются посредством использования Продуктов 1С-Битрикс, такие как текст, текстовые сообщения, документы, голосовые и видео носители, изображения, текстовые сообщения электронной почты и т.п. | |
| 46 | 33 | |
| 47 | #### 5\. Ограничения ответственности | |
| 34 | (3) **Персональная информация** - информация (включая, но не ограничиваясь, Контент пользователя, Персональные данные), которую пользователь самостоятельно предоставляет Компании при осуществлении действий, направленных на регистрацию Продуктов 1С-Битрикс (в т.ч. активация) либо в рамках их использования (в т.ч. создание учетной записи, обращение в службу поддержки). Информация предоставляется путем заполнения Пользователем соответствующих форм, при этом объем предоставления информации при заполнении необязательных полей указанных форм определяется Пользователем самостоятельно. | |
| 48 | 35 | |
| 49 | 1. 1С-Битрикс не инициирует размещение персональной информации при использовании Продуктов 1С-Битрикс, не контролирует ее достоверность и актуальность, однако 1С-Битрикс оставляет за собой право требовать подтверждения достоверности переданной ему информации Пользователем. | |
| 50 | 2. При размещении (предоставлении 1С-Битрикс) персональной информации третьих лиц Пользователь гарантирует, что получил все необходимые разрешения и согласия на указанные действия, а также гарантирует полное и безоговорочное согласие этих лиц со всеми положениями с положениями настоящих Условий о конфиденциальности. | |
| 51 | 3. 1С-Битрикс не несет ответственности за сбор, хранение и обработку персональной информации программным обеспечением сторонних разработчиков, включенных в Продукты 1С-Битрикс. | |
| 52 | 4. 1С-Битрикс не может сохранить конфиденциальность персональной информации Пользователя, публичный доступ к которой предоставлен самим Пользователем в силу функциональных назначений соответствующего Продукта 1С-Битрикс; Пользователь соглашается с тем, что при использовании таких Продуктов определённая часть его персональной информации становится доступной для неограниченного круга лиц. | |
| 36 | (4) **Продукты 1С-Битрикс** - службы, программы и продукты 1С-Битрикс, при использовании которых может понадобиться предоставление персональных данных. | |
| 53 | 37 | |
| 54 | #### 6\. Защита персональной информации | |
| 38 | В настоящей Политике могут быть использованы иные термины, выше не определенные, толкование которых будет производиться в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон). | |
| 55 | 39 | |
| 56 | 1С-Битрикс принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа к ней, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональной информации, а также от иных неправомерных действий в отношении персональной информации, в том числе: | |
| 40 | #### 3\. Обработка Персональных данных Компанией в качестве Оператора | |
| 57 | 41 | |
| 58 | - Использует RSA-шифрование в Продуктах 1С-Битрикс. | |
| 59 | - Предоставляет при необходимости двухэтапную аутентификацию для доступа к учетной записи. | |
| 60 | - Осуществляет защиту авторизованных сессий. | |
| 61 | - Постоянно совершенствует способы сбора, хранения и обработки данных. | |
| 42 | **3.1. Правовые основания Обработки Персональных данных** | |
| 62 | 43 | |
| 44 | Компания, являясь оператором, осуществляет обработку следующих Персональных данных:- _соискателей на замещение вакантных должностей_ - в составе и в сроки, необходимые для принятия Компанией решения о приеме либо отказе в приеме на работу, с согласия субъектов персональных данных, а также для формирования кадрового резерва с согласия субъектов персональных данных; | |
| 45 | - _сотрудников, состоящих или состоявших в трудовых отношениях с Компанией_ - в составе и в сроки, необходимые для достижения целей, предусмотренных законодательством РФ, осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на Компанию функций, полномочий и обязанностей, для формирования кадрового резерва с согласия субъектов персональных данных, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в целях предоставления страхования с согласия субъектов персональных данных; | |
| 46 | - _родственников сотрудников Компании_ - в составе и сроком, необходимыми для достижения целей, предусмотренных законодательством РФ, осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на Компанию функций, полномочий и обязанностей, а также для предоставления работникам Компании дополнительных гарантий, компенсаций и льгот (в частности, оформление стандартных налоговых вычетов); | |
| 47 | - _иностранных сотрудников Компании (в дальнейшем - «экспатов»)_ - в составе и в сроки, необходимые для достижения целей, предусмотренных законодательством РФ, осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на Компанию функций, полномочий и обязанностей, для оказания содействия экспатам при оформлении приглашений, виз и для постановки на миграционный учет, получения разрешения на работу, патента, для формирования кадрового резерва с согласия субъектов персональных данных, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе, в целях предоставления страхования с согласия субъектов персональных данных; | |
| 48 | - _родственников экспатов Компании_ - в составе и в сроки, необходимые для достижения целей, предусмотренных законодательством РФ, осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на Компанию функций, полномочий и обязанностей, для оказания содействия при оформлении приглашений, виз и для постановки на миграционный учет, осуществления прав и законных интересов Компании, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в целях предоставления страхования с согласия субъектов персональных данных; | |
| 49 | - _представителей поставщиков Компании_ - в составе и в сроки, необходимые для осуществления взаимодействия с поставщиками с согласия субъектов персональных данных; | |
| 50 | - _лиц, связанных с несчастными случаями_ - в составе и в сроки, необходимые для достижения целей, предусмотренных законодательством РФ, осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на Компанию функций, полномочий и обязанностей; | |
| 51 | - _лиц, получающих доход, но не состоящих в трудовых отношениях с Компанией_ - в составе и в сроки, необходимые для достижения целей, предусмотренных законодательством РФ, осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на Компанию функций, полномочий и обязанностей; | |
| 52 | - _представителей потенциальных и существующих клиентов_ - в составе и в сроки, необходимые для осуществления взаимодействия с потенциальными и существующими клиентами, с согласия субъектов персональных данных; | |
| 53 | - _представителей партнеров_ - в составе и в сроки, необходимые для осуществления взаимодействия с партнерами, с согласия субъектов персональных данных; | |
| 54 | - _представителей иностранных дочерних и аффилированных лиц Компании_ - для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, а также для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных; | |
| 55 | - _клиентов партнеров_ - в составе и сроком, необходимым для сбора данных о субъектах, прошедших сертификацию; | |
| 56 | - _пользователей сайтов Компании_ - в составе и сроком, необходимым для осуществления информационного обеспечения, предоставления возможности для использования Продуктов 1С-Битрикс и Сайтов Компании. | |
| 57 | ||
| 58 | 3.1.2. Компания не осуществляет обработку биометрических персональных данных. | |
| 59 | ||
| 60 | 3.1.3. Компания осуществляет обработку специальных категорий персональных данных лиц, связанных с несчастными случаями, работников и экспатов (данные о состоянии здоровья в рамках трудовых отношений). При этом Компания выполняет требования к осуществлению обработки специальных категорий персональных данных, предусмотренные Законом и Трудовым кодексом РФ. | |
| 61 | ||
| 62 | 3.1.4. Сроки обработки персональных данных определены с учетом: | |
| 63 | ||
| 64 | (1) установленных целей обработки персональных данных; | |
| 65 | ||
| 66 | (2) сроков действия договоров с субъектами персональных данных и согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных; | |
| 67 | ||
| 68 | (3) сроков, определенных Приказом Минкультуры РФ от 25 августа 2010 г. № 558 «Об утверждении «Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения». | |
| 69 | ||
| 70 | **3.2. Принципы, порядок и условия Обработки Персональных данных в Компании** | |
| 71 | ||
| 72 | 3.2.1. Компания осуществляет Обработку Персональных данных на законной и справедливой основе. | |
| 73 | ||
| 74 | 3.2.2. При Обработке Персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. | |
| 75 | ||
| 76 | 3.2.3. В Компании не осуществляется принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта Персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных. | |
| 77 | ||
| 78 | 3.2.4. Компания осуществляет Обработку Персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования. При этом Компания выполняет требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных, предусмотренные Законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. | |
| 79 | ||
| 80 | 3.2.5. Компания поручает Обработку Персональных данных другим лицам. При этом Компания выполняет все требования к поручению обработки персональных данных, предусмотренные Законом. | |
| 81 | ||
| 82 | 3.2.6. В Компании не осуществляется раскрытие Персональных данных неограниченному кругу лиц. | |
| 83 | ||
| 84 | 3.2.7. Компания не раскрывает третьим лицам и не распространяет Персональные данные, за исключением следующих случаев: | |
| 85 | ||
| 86 | (1) Субъект ПД заблаговременно выразил свое согласие на такое раскрытие. | |
| 87 | ||
| 88 | (2) Передача необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект Персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта Персональных данных или договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем или поручителем. | |
| 89 | ||
| 90 | (3) Передача необходима для защиты прав и законных интересов Компании или третьих лиц; | |
| 91 | ||
| 92 | (4) Передача необходима для подключения и/или регистрации сторонних программных продуктов (см. раздел Каталог сторонних приложений «Приложения») на имя Пользователя или организации, интересы которой представляет Пользователь. | |
| 93 | ||
| 94 | (5) Передача необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве либо иных предусмотренных действующим законодательством РФ случаях. | |
| 95 | ||
| 96 | 3.2.8. В целях обеспечения надлежащего исполнения Компанией своих обязательств перед Пользователем по предоставлению доступа к Продуктам 1С-Битрикс, обеспечение их стабильного функционирования, Компания осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей Продуктов 1С-Битрикс по шифрованному протоколу HTTPS с использованием SSL сертификатов на территорию Ирландии (страна, которая ратифицировала Конвенцию о защите прав физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных от 28 января 1981 г. ETS № 108 и признанная страной, обеспечивающей адекватную защиту персональных данных). | |
| 97 | ||
| 98 | **3.3. Условия и ограничения обработки персональных данных, разрешенных субъектом для распространения** | |
| 99 | ||
| 100 | 3.3.1. Оператор, на основании отдельного согласия субъекта Персональных данных, осуществляет обработку некоторых категорий Персональных данных, разрешенных субъектом для распространения и предоставления доступа неограниченному кругу лиц посредством их размещения на сайтах Оператора: [www.1c-bitrix.ru](https://www.1c-bitrix.ru/), [www.bitrix24.ru](https://www.bitrix24.ru/), [www.bitrix24.com](https://www.bitrix24.com/), [www.bitrix24.es](https://www.bitrix24.es/), [www.bitrix24.com.br](https://www.bitrix24.com.br/), [www.bitrix24.de](https://www.bitrix24.de/), в том числе в виджетах и разделе «Поддержка»; в чатах «Открытых линий» поддержки; в презентациях, статьях; в фото, аудио и иных произведениях; в печатной, наружной и в рекламе в сети Интернет; в социальных сетях - в официальных группах или аккаунтах. | |
| 101 | ||
| 102 | 3.3.2. Персональные данные размещаются с целью увеличения лояльности пользователей сайтов Оператора и программных продуктов семейства 1С-Битрикс; формирования позитивного отношения пользователей к продуктам семейства 1С-Битрикс; продвижение продуктов семейства 1С-Битрикс: программ для ЭВМ «1С Битрикс24» и «1С-Битрикс: Управление сайтом», а также любых связанных с указанными продуктами товаров, работ и услуг. | |
| 103 | ||
| 104 | 3.3.3. Условия обработки, ограничения и запреты, установленные субъектами персональных данных в отношении данных, разрешенных для распространения в Приложении 1 к Политике. | |
| 105 | ||
| 106 | **3.4. Права субъектов Персональных данных** | |
| 107 | ||
| 108 | 3.4.1. Субъект Персональных данных обладает следующими правами: | |
| 109 | ||
| 110 | (1) Право получения информации, касающейся обработки его Персональных данных; | |
| 111 | ||
| 112 | (2) Право на уточнение, блокировку или уничтожение данных, в случае если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; | |
| 113 | ||
| 114 | (3) Право отозвать предоставленное ранее согласие на обработку Персональных данных. | |
| 115 | ||
| 116 | 3.4.2. Для получения указанной информации, касающейся обработки Персональных данных субъекта, последний имеет возможность отправить письменный запрос на адрес: 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2 в порядке, установленном ст.14 Закона. | |
| 117 | ||
| 118 | 3.4.3. Для реализации права на отзыв согласия на обработку Персональных данных необходимо направить соответствующее уведомление на электронный адрес Компании privacy@1c-bitrix.ru с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных». Прекращение Обработки Персональных данных Компанией может сделать невозможным дальнейшее использование Продуктов 1С-Битрикс. Компания прекращает Обработку Персональных данных в срок до 30 дней за исключением случаев, когда Компания вправе продолжить Обработку Персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством РФ (п. 2 - 11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 ФЗ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных»). | |
| 119 | ||
| 120 | 3.4.4. Для исполнения положений в п. 3.3.2 и 3.3.3. Политики Компании может потребоваться подтвердить личность субъекта Персональных данных, затребовав предоставления такого подтверждения в любой непротиворечащей закону форме. | |
| 121 | ||
| 122 | **3.5. Исполнение обязанностей оператора Компанией** | |
| 123 | ||
| 124 | 3.5.1. Компанией для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом РФ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, приняты следующие меры: | |
| 125 | ||
| 126 | (1) назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных; | |
| 127 | ||
| 128 | (2) изданы локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных, а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений: Положение об обработке персональных данных; настоящая Политика; другие локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных; | |
| 129 | ||
| 130 | (3) применены правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных; | |
| 131 | ||
| 132 | (4) осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям Закона и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, настоящей Политики, локальных актов Компании; | |
| 133 | ||
| 134 | (5) проведена оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения требований федерального законодательства о персональных данных, произведено соотношение указанного вреда и принимаемых Компанией мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных требованиями Закона принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов; | |
| 135 | ||
| 136 | (6) работники Компании, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями Закона и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, настоящей Политики и локальных актов Компании по вопросам обработки персональных данных. | |
| 137 | ||
| 138 | 3.5.2. В качестве Оператора Компании реализуются следующие меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности при Обработке Персональных данных: | |
| 139 | ||
| 140 | (1) Организован режим обеспечения безопасности помещений, в которых размещены информационные системы, препятствующий возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения; | |
| 141 | ||
| 142 | (2) Руководителем Компании утвержден документ, определяющий перечень лиц, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей; | |
| 143 | ||
| 144 | (3) Используются средства защиты информации, прошедшие процедуру оценки соответствия требованиям законодательства РФ в области обеспечения безопасности информации; | |
| 145 | ||
| 146 | (4) Реализованы требования, установленные Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации». | |
| 147 | ||
| 148 | **3.6. Порядок прекращения Обработки Персональных данных** | |
| 149 | ||
| 150 | 3.6.1. Компания прекращает обработку персональных данных в следующих случаях: | |
| 151 | ||
| 152 | (1) при наступлении условий прекращения обработки персональных данных или по истечении установленных сроков; | |
| 153 | ||
| 154 | (2) по достижении целей их обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей; | |
| 155 | ||
| 156 | (3) по требованию субъекта персональных данных, если обрабатываемые в Компании персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; | |
| 157 | ||
| 158 | (4) в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно; | |
| 159 | ||
| 160 | (5) в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных или истечения срока действия такого согласия (если персональные данные обрабатываются Компанией исключительно на основании согласия субъекта персональных данных); | |
| 161 | ||
| 162 | (6) в случае ликвидации Компании. | |
| 163 | ||
| 164 | #### 4\. Обработка персональных данных Компанией в качестве Обработчика | |
| 165 | ||
| 166 | **4.1. Правовые основания обработки персональных данных в качестве Обработчика** | |
| 167 | ||
| 168 | 4.1.1. В отношении персональных данных, размещаемых Пользователем в программе для ЭВМ «1С-Битрикс24» (облачная версия)/ Продуктах 1С-Битрикс в соответствии с ее/их функциональностью, Пользователь является владельцем и/или оператором или обработчиком указанных персональных данных. При этом Компания: | |
| 169 | ||
| 170 | - не идентифицирует/вычленяет персональные данные в Контенте пользователя; | |
| 171 | - осуществляет обработку в виде хранение Контента пользователя и распространяет режим безопасности и конфиденциальности в соответствии с инструкциями Пользователя, изложенными в [Поручении на обработку персональных данных](https://www.bitrix24.ru/about/dpa_pers.php). | |
| 172 | ||
| 173 | 4.1.2. При размещении (с целью для хранения) персональных данных третьих лиц Пользователь гарантирует, что получил все необходимые разрешения и согласия на указанные действия. | |
| 174 | ||
| 175 | 4.1.3. Хранение Контента пользователя осуществляется в соответствии с функциональным назначением конкретных Продуктов 1С-Битрикс, технической документацией к ним, а также лицензионным соглашением на их использование и поручением на обработку персональных данных. | |
| 176 | ||
| 177 | 4.1.4. Компания не несет ответственности за сбор, хранение и обработку персональных данных программным обеспечением сторонних разработчиков, включенных в Продукты 1С-Битрикс. | |
| 178 | ||
| 179 | **4.2. Меры по обеспечению конфиденциальности Контента пользователя** | |
| 180 | ||
| 181 | 4.2.1. 1С-Битрикс принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты Контента пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения. | |
| 182 | ||
| 183 | (1) Порталы «Битрикс24», созданные с использованием программы для ЭВМ «1С-Битрикс24» и расположенные в зоне.RU, размещаются на арендуемых мощностях в датацентрах на территории Российской Федерации по адресам г. Москва, ул. Авиамоторная, д. 69, г. Москва, Коровинское шоссе, 41 и г. Москва, ул. 8 марта, 14. Хостинг осуществляется компаниями АО «Корп Софт» (ИНН 7743813810) и ООО «Мэйл.Ру» (ИНН 7743001840). Более подробная информация о датацентрах размещена в сети Интернет по адресам [https://www.corpsoft24.ru/about/licenses/](https://www.corpsoft24.ru/about/licenses/) и [https://mcs.mail.ru/help/legal/fstec](https://mcs.mail.ru/help/legal/fstec). | |
| 184 | ||
| 185 | (2) Все соединения с «Битрикс24» производятся через шифрованный обмен данными 256bit, с использованием сертификата SSL; | |
| 186 | ||
| 187 | (3) Используется двухэтапная авторизация (пароль и одноразовый код); | |
| 188 | ||
| 189 | (4) Включена автоматическая и полуавтоматическая реакция на аварийные ситуации; | |
| 190 | ||
| 191 | (5) Используется Проактивный фильтр (WAF - Web Application Firewal), который защищает от большинства известных атак на веб-приложения; | |
| 192 | ||
| 193 | (6) Регулярный аудит безопасности кода и инфраструктуры, как силами собственного отдела безопасности, так и с привлечением независимых компаний; | |
| 194 | ||
| 195 | (7) Доступ ко всей инфраструктуре ограничен с использованием сетевого экрана (firewall); | |
| 196 | ||
| 197 | (8) Осуществляется постоянный мониторинг активности; | |
| 198 | ||
| 199 | (9) Производится своевременное обновление системного ПО в случае выявления уязвимостей и выхода обновлений, исправляющих их. | |
| 200 | ||
| 201 | 4.2.2. Компания не инициирует размещение Контента пользователя при использовании Продуктов 1С-Битрикс, не контролирует его достоверность и актуальность, однако Компания оставляет за собой право требовать подтверждения достоверности переданной ему информации Пользователем. | |
| 202 | ||
| 203 | 4.2.3. Компания не гарантирует конфиденциальность Контента пользователя, публичный доступ к которому предоставлен самим Пользователем в силу функциональных назначений соответствующего Продукта 1С-Битрикс; Пользователь соглашается с тем, что при использовании Продуктов 1С-Битрикс (например, раздел «форум» на сайте Компании) определённая часть его Контента пользователя становится доступной для неограниченного круга лиц. | |
| 204 | ||
| 205 | #### 5\. Каталог решений к программам 1С-Битрикс | |
| 206 | ||
| 207 | 5.1. Каталог решений к программам 1С-Битрикс (далее - Каталог) - это веб-служба, позволяющая приобретать, скачивать, устанавливать и оценивать продукты и сервисы сторонних разработчиков, совместимых с Продуктами 1С-Битрикс. | |
| 208 | ||
| 209 | 5.2. Устанавливая и используя в той или иной форме сторонние продукты или сервисы из Каталога (Стороннее приложение), в том числе используемые для обработки персональных данных, внесенных Пользователем в Продукты 1С-Битрикс, Пользователь осознает и принимает, что: | |
| 210 | ||
| 211 | (1) Регулирование вопроса конфиденциальности и обработки, получаемых разработчиком Стороннего приложения данных, целиком и полностью лежит на указанном разработчике и подпадает под условия соответствующих документов разработчика об обработке и конфиденциальности персональной информации. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении Стороннему приложению доступа к Персональной информации. | |
| 212 | ||
| 213 | (2) Компания не контролирует и не несет ответственность за действия разработчика Стороннего приложения при обработке им полученных данных, доступ к которой ему предоставлен по поручению Пользователя; | |
| 214 | ||
| 215 | (3) Компания не инициирует предоставления доступа к Персональной информации самостоятельно и без соответствующего поручения Пользователя; | |
| 216 | ||
| 217 | (4) Компания не несет никакой ответственности за раскрытие, модификацию или удаление Персональной информации в результате предоставления Пользователем такого доступа Стороннему приложению. | |
| 218 | ||
| 219 | #### 6\. Порядок сбора и обработки Cookie-файлов | |
| 220 | ||
| 221 | 6.1. Когда Пользователь посещает Сайты, в его браузере могут сохраняться данные, или браузер может передавать такие данные, в основном, в виде файлов cookie. Такие данные обычно не идентифицируют Пользователя непосредственно, но могут предоставлять Компании индивидуализированные возможности работы в интернете. | |
| 222 | ||
| 223 | 6.2. Файлы сookie представляют собой небольшие текстовые файлы, размещенные на устройстве для хранения данных, считываемые веб-сервером в домене, в котором они были созданы. Мы используем cookie-файлы для хранения и поддержки ваших предпочтений и параметров для выполнения входа в систему, предоставления актуальной рекламы, борьбы с мошенничеством, анализа работы наших продуктов и выполнения других законных процедур. | |
| 224 | ||
| 225 | 6.3. Вам доступно множество средств для управления данными, собираемыми cookie-файлами. Например, можно использовать элементы управления в веб-браузере для ограничения использования cookie-файлов веб-сайтами и отмены согласия на их использование. | |
| 226 | ||
| 227 | 6.4. Все данные, собираемые при помощи этих cookie, объединяются и поэтому являются анонимными. | |
| 228 | ||
| 229 | 6.5. Компания передает полученные данные сервисам контекстной рекламы и ремаркетинга Google Ads и Яндекс Директ, Facebook Pixel / Google Tag Manager с целью показа Пользователю наиболее подходящей под его интересы рекламы, а также сервисы статистики Google Analytics и Яндекс Метрика с целью совершенствования наших Сайтов и рекламных компаний, а, следовательно, компании Яндекс и Google Inc. и Facebook получают от нас доступ к информации о вашем посещении нашего сайта и действиях, которые вы совершаете на страницах сайта. | |
| 230 | ||
| 63 | 231 | #### 7\. Заключительные положения |
| 64 | 232 | |
| 65 | Настоящие Условия о конфиденциальности могут быть изменены 1С-Битрикс в одностороннем порядке путем размещения их новой редакции в сети Интернет по адресу [http://bitrix24.ru/about/privacy.php](https://bitrix24.ru/about/privacy.php). В случае расхождения Условий о конфиденциальности с положениями Лицензионного соглашения с Пользователем, преимущественную силу имеет Лицензионное соглашение. | |
| 233 | 7.1. Настоящая Политика может быть изменена Компанией в одностороннем порядке путем размещения ее новой редакции в сети Интернет по адресу [https://www.1c-bitrix.ru/download/files/manuals/ru/privacy.htm](https://www.1c-bitrix.ru/download/files/manuals/ru/privacy.htm). | |
| 66 | 234 | |
| 67 | #### 8\. Контактная информация 1С-Битрикс | |
| 235 | 7.2. Контактная информация Компании: ООО «1С-Битрикс» 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, 13 этаж, [www.1c-bitrix.ru](https://bitrix24.ru/about/www.1c-bitrix.ru). | |
| 68 | 236 | |
| 69 | ООО «1С-Битрикс» | |
| 70 | 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, 13 этаж | |
| 71 | [www.1c-bitrix.ru](http://www.1c-bitrix.ru/) | |
| 237 | _Приложение №1 к Политике обработки персональных данных и информации ООО «1С-Битрикс»_ | |
| 72 | 238 | |
| 73 | Служба техподдержки: | |
| 74 | [http://www.bitrix24.ru/support/](https://bitrix24.ru/support/) | |
| 239 | ## Условия обработки, ограничениях и запреты, установленные субъектами персональных данных в отношении данных, разрешенных для распространения | |
| 240 | ||
| 241 | _01.03.2021_ | |
| 242 | ||
| 243 | Настоящие условия обработки, ограничения и запреты, установленные субъектами персональных данных в отношении данных, разрешенных для распространения (далее - Условия) регулируют обработку персональных данных, разрешенных субъектами для распространения и предоставления доступа неограниченному кругу лиц (ПД, разрешенные для распространения) посредством их размещения на сайтах Оператора: [www.1c-bitrix.ru](https://www.1c-bitrix.ru/), [www.bitrix24.ru](https://www.bitrix24.ru/), [www.bitrix24.com](https://www.bitrix24.com/), [www.bitrix24.es](https://www.bitrix24.es/), [www.bitrix24.com.br](https://www.bitrix24.com.br/), [www.bitrix24.de](https://www.bitrix24.de/), в том числе в виджетах и разделе «Поддержка»; в чатах «Открытых линий» поддержки; в презентациях, статьях; в фото, аудио и иных произведениях; в печатной, наружной и в рекламе в сети Интернет; в социальных сетях - в официальных группах или аккаунтах. | |
| 244 | ||
| 245 | | Оператор ПД, разрешенных для распространения | Общество с ограниченной ответственностью «1С Битрикс» (ИНН 7717586110 ОКВЭД 58.29, ОКПО 80715150, ОКОГУ 4210014, ОКПО 80715150, ОКФС16), находящееся по адресу: 109544, г. Москва, Бульвар Энтузиастов, дом 2, 13 этаж, помещения 8-19. | | |
| 246 | | --- | --- | | |
| 247 | | Цель размещения ПД | 1\. Ознакомление пользователей сайтов и продуктов семейства 1С-Битрикс; | |
| 248 | 2\. Увеличения лояльности пользователей сайтов Оператора и программных продуктов семейства 1С-Битрикс; | |
| 249 | 3\. Формирования позитивного отношения пользователей к продуктам семейства 1С-Битрикс; | |
| 250 | 4\. Продвижение продуктов семейства 1С-Битрикс: программ для ЭВМ «1С Битрикс24» и «1С-Битрикс: Управление сайтом», а также любых связанных с указанными продуктами товаров, работ и услуг. | | |
| 251 | | Разрешенные действия в отношении ПД, разрешенных для распространения | Доступ с целью ознакомления | | |
| 252 | | Запрещенные действия в отношении ПД, разрешенных для распространения | Иные действия (в том числе, но не ограничиваясь, дальнейшее распространение, трансграничная передача, объединение с другими ПД). | | |
| 253 | | Способ обработки ПД, разрешенных для распространения | Доступ | | |
| 254 | | Срок, в течение которого предоставляется доступ к ПД, разрешенным для распространения | Срок действия согласия субъекта Персональных данных, разрешенных для распространения | |