Datenschutzerklärung

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 **11\. Gewinnspiele**
 Sofern Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen, können Sie die weiteren Informationen zur über die im Rahmen der Gewinnspielteilnahme stattfindende Datenverarbeitung dem Datenschutzhinweis des jeweiligen Gewinnspiels entnehmen.
 **12\. Hey\_**
+Wenn Sie Ihre Einwilligung in die Nutzung von BILD.de mit Tracking und Cookies erteilt haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit "Hey\_" zu chatten. Hierbei handelt es sich um einen Dienst unter Verwendung der künstlichen Intelligenz GPT, die uns teils direkt von OpenAI Ireland Ltd ("OpenAI"), teils von Microsoft Ireland Operations Limited (nachfolgend "Microsoft Azure") jeweils auf einer eigenen Instanz zur Verfügung gestellt wird. Beide haben wir datenschutzrechtlich als Auftragsverarbeiter verpflichtet (Art. 28 DSGVO). Microsoft Azure darf Ihre nachstehend genannten, im Rahmen der Nutzung von "Hey\_" anfallenden, personenbezogenen Daten auch für eigene Zwecke der Produktverbesserung und -weiterentwicklung verwenden. Weitere Informationen zu Microsoft Azure und OpenAI finden Sie unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement und unter https://openai.com/de-DE/policies/privacy-policy/.
+Wenn Sie Ihre Einwilligung in die Nutzung unseres Angebots mit Tracking und Cookies erteilt haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit dem personalisierten Chatbot-Dienst "Hey\_" zu chatten. Hierbei handelt es sich um einen Dienst unter Verwendung der künstlichen Intelligenz GPT, die uns teils direkt von OpenAI Ireland Ltd ("OpenAI"), teils von Microsoft Ireland Operations Limited (nachfolgend "Microsoft Azure") jeweils auf einer eigenen Instanz zur Verfügung gestellt wird. Beide haben wir datenschutzrechtlich als Auftragsverarbeiter verpflichtet (Art. 28 DSGVO). Microsoft Azure darf Ihre nachstehend genannten, im Rahmen der Nutzung von "Hey\_" anfallenden, personenbezogenen Daten auch für eigene betriebliche Zwecke verwenden. Weitere Informationen zu Microsoft Azure und OpenAI finden Sie unter [https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement](https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement) und unter [https://openai.com/de-DE/policies/privacy-policy/](https://openai.com/de-DE/policies/privacy-policy/).
+Der Dienst "Hey\_" dient der spielerischen Erkundung von Möglichkeiten, mit KI zu arbeiten. "Hey\_" beantwortet Wissensfragen auf der Basis von mathematisch errechneten Wahrscheinlichkeiten. Diese Funktionsweise ist in großen Teilen in der künstlichen Intelligenz GPT durch Microsoft Azure und OpenAI vordefiniert und kann von uns nur in begrenztem Umfang beeinflusst oder kontrolliert werden (siehe hierzu auch unsere Hinweise zur Nutzung von "Hey\_" in den "Hey\_"-AGB). Bitte machen Sie keine persönlichen Entscheidungen von den Antworten des Dienstes abhängig und vermeiden Sie es, Informationen über sich oder andere im "Hey\_"-Eingabefeld preiszugeben.
+Der Dienst "Hey\_" dient der spielerischen Erkundung von Möglichkeiten, mit KI zu arbeiten. "Hey\_" reagiert individuell auf Ihre Eingaben und beantwortet Wissensfragen auf der Basis von mathematisch errechneten Wahrscheinlichkeiten. Diese Funktionsweise ist in großen Teilen in der künstlichen Intelligenz GPT durch Microsoft Azure und OpenAI vordefiniert und kann von uns nur in begrenztem Umfang beeinflusst oder kontrolliert werden (siehe hierzu auch unsere Hinweise zur Nutzung von "Hey\_" in den "Hey\_"-AGB). Bitte machen Sie keine persönlichen Entscheidungen von den Antworten des Dienstes abhängig und vermeiden Sie es, sensible Daten sowie Informationen über andere im "Hey\_"-Eingabefeld preiszugeben.
+Wenn Sie sich für Mein BILD-Konto registriert haben und eingeloggt sind, ordnen und speichern wir bei Ihrer Nutzung von "Hey\_" Ihre Texteingaben in das "Hey\_"-Eingabefeld und die von "Hey\_" generierten Antworten ("Chat-Verläufe") in Ihrem Benutzerkonto. Sie können jeden Chat-Verlauf eigenständig löschen, indem Sie auf das Papierkorb-Symbol rechts neben dem Chat-Verlauf klicken. Gelöschte Chat-Verläufe werden bei uns nicht weiter gespeichert. Wenn Sie mit Ihrem Mein BILD-Konto eingeloggt sind, können wir Sie außerdem mit dem Namen ansprechen, der Ihrem Benutzerkonto zugeordnet ist. Diese Information entnehmen wir dem Browser Ihres Endgeräts, speichern sie jedoch im Rahmen Ihrer Nutzung von "Hey\_" nicht.
+Rechtsgrundlage für die im Rahmen der Nutzung von "Hey\_" anfallenden Gerätezugriffe sowie für die Weitergabe personenbezogener Daten an Microsoft Azure ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Datenverarbeitungen jederzeit für die Zukunft unterbinden, indem Sie Ihre Einwilligung in die Nutzung unseres Angebots mit Tracking und Cookies widerrufen. Klicken Sie hierzu auf den Link "Widerruf Tracking und Cookies" am Seitenende.
+Wenn Sie über kein Mein BILD-Konto verfügen oder nicht eingeloggt sind, wird Ihr Chatverlauf einer zufällig generierten ID zugeordnet, die auf Ihrem Endgerät in einem Cookie gespeichert ist, welcher binnen Monatsfrist gelöscht wird.
+Im Rahmen Ihrer Nutzung von "Hey\_" speichern wir außerdem Ihre Texteingaben in das "Hey\_"-Eingabefeld und die von "Hey\_" generierten Antworten ("Chatverläufe"). Wenn Sie mit Ihrem Mein BILD-Konto eingeloggt sind, speichern wir die Chatverläufe in Ihrem Benutzerkonto. Bei einem erneuten Zugriff auf "Hey\_" im eingeloggten Zustand können Sie Ihre bisherigen Chatverläufe einsehen. Sie können jeden Chatverlauf eigenständig löschen, indem Sie auf das Papierkorb-Symbol rechts neben dem Chatverlauf klicken. Gelöschte Chatverläufe werden bei uns nicht weiter gespeichert. Wenn Sie eingeloggt sind, können wir Sie außerdem mit dem Namen ansprechen, der Ihrem Benutzerkonto zugeordnet ist. Diese Information entnehmen wir dem Browser Ihres Endgeräts, speichern sie jedoch im Rahmen Ihrer Nutzung von "Hey\_" nicht. Wenn Sie über kein Mein BILD-Konto verfügen oder nicht eingeloggt sind, wird Ihr Chatverlauf einer zufällig generierten ID zugeordnet, die auf Ihrem Endgerät in einem Cookie gespeichert ist, welcher binnen Monatsfrist gelöscht wird. Sofern Sie einen Chatverlauf nicht eigenständig löschen, werden sämtliche Chatverläufe spätestens ein Jahr nach ihrer Erstellung nutzerübergreifend gelöscht.
+Die Speicherung der Chat-Verläufe - ob als eingeloggter oder nicht eingeloggter Nutzer - dient allein Ihrem Nutzererlebnis, damit Sie bei einem erneuten Zugriff auf "Hey\_" im eingeloggten Zustand den bisherigen Chat-Verlauf einsehen können. Sofern Sie einen Chat-Verlauf nicht eigenständig löschen oder Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitungen widerrufen (siehe unten), werden sämtliche Chat-Verläufe spätestens ein Jahr nach ihrer Erstellung nutzerübergreifend gelöscht.
+Wenn Sie mit Ihrem Mein BILD-Konto eingeloggt sind, können wir relevante Informationen aus Ihren Chatverläufen wie beispielsweise Nutzerpräferenzen, wiederkehrende Themen oder individuelle Aspekte als Erinnerungen speichern. Diese Erinnerungen dienen ausschließlich dazu, personalisierte Gesprächserlebnisse zu ermöglichen. In den Einstellungen (erreichbar durch Klick auf den Nutzernamen unterhalb des Chatverlaufs) können Sie die Personalisierung vollständig deaktivieren, gespeicherte Erinnerungen einsehen sowie einzelne oder alle Erinnerungen löschen.
+Rechtsgrundlage der vorstehenden Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Datenverarbeitungen für die hier beschriebenen Nutzungszwecke jederzeit für die Zukunft unterbinden, indem Sie Ihre Einwilligung in die Nutzung von BILD.de mit Tracking und Cookies widerrufen. Klicken Sie hierzu auf den Link "Widerruf Tracking und Cookies" am Seitenende.
+Die Speicherung der Chatverläufe und Erinnerungen ist für die Erbringung des von Ihnen angeforderten personalisierten Chatbot-Dienstes erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
 Wenn Sie im Privacy-Manager zusätzlich Ihre Einwilligung in den Verarbeitungszweck "Verwendung und Weitergabe von Chatbotdaten zur Werbeausspielung" erteilt haben, beachten Sie bitte unsere weiteren Informationen dazu in Ziffer 14.
 **13\. Verwendung und Weitergabe von Chatbotdaten zur Werbeausspielung**
 Wenn Sie im Privacy-Manager Ihre Einwilligung in den Verarbeitungszweck "Verwendung und Weitergabe von Chatbotdaten zur Werbeausspielung" erteilt haben und den Dienst "Hey\_" in Anspruch nehmen, werden Ihr Chat-Verlauf (Ihre Texteingaben in das "Hey\_"-Eingabefeld und die von "Hey\_" generierten Antworten), Ihre IP-Adresse, eine pseudonyme Kennung sowie Ihr ungefährer Standort (Stadt, Region bzw. PLZ) gesondert erfasst, um Ihnen relevante Werbung auf unserem Angebot anzuzeigen. Mit Ihrer Einwilligung dürfen die vorstehenden Daten zudem zur Messung von Werbeleistung und der Performance von Inhalten und zur Zielgruppenforschung verarbeitet werden. Außerdem dürfen die vorstehenden Daten mit Ihrer Einwilligung zur Entwicklung und Verbesserung von Angeboten verarbeitet werden.
 Sofern Sie uns über unseren Whistleblower-Kanal Ihre Meldung vertraulich melden oder uns auf anderem Wege Ihre Kontaktdaten übermitteln (z.B. per E-Mail oder Post), verarbeiten wir diese zu dem Zweck und in dem Interesse, Sie bei möglichen Rückfragen zu kontaktieren.
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 Sofern Sie dies wünschen, schicken wir Ihnen diese Datenschutzerklärung selbstverständlich kostenfrei per Post zu. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter Axel Springer Deutschland GmbH, Betrieblicher Datenschutz, Axel-Springer-Straße 65, 10888 Berlin.
+Stand 09.02.2026
+Stand 04.03.2026